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O fluxograma utilizado no mapeamento de execução de determinado serviço é uma ferrament...
O fluxograma utilizado no mapeamento de execução de determinado serviço é uma ferramenta que prescinde da identificação das atividades, sendo necessário, para estabelecer os pontos de decisão, ouvir com atenção as pessoas envolvidas na execução do serviço.
C
Certo
E
Errado