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Questões de Concurso sobre Diagrama de Correlação ou Dispersão
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A identificação de oportunidades de melhoria em um processo pode requerer o redimensionamento de novos recursos materiais e tecnológicos, a determinação de novos fatores viabilizadores da solução proposta e a identificação de barreiras para as mudanças necessárias.
C
Certo
E
Errado
Qual das alternativas abaixo descreve corretamente a relação entre imagem profissional e sigilo profissional no contexto do ambiente de trabalho?
A
A imagem profissional é irrelevante para a construção de uma carreira, pois o que realmente importa é a capacidade técnica do indivíduo, independentemente de manter sigilo sobre informações sensíveis.
B
O sigilo profissional deve ser respeitado em todas as circunstâncias, mas a imagem profissional pode ser construída através da exposição de informações confidenciais que demonstrem a competência do trabalhador.
C
A imagem profissional é construída através da apresentação pessoal e do comportamento ético, enquanto o sigilo profissional é fundamental para manter a confiança e a credibilidade no ambiente de trabalho.
D
O sigilo profissional e a construção da imagem profissional dependem exclusivamente da aparência física do indivíduo, não havendo relação com o cumprimento das normas de sigilo profissional.
E
O sigilo profissional pode ser ignorado se o colaborador acredita que compartilhar informações confidenciais pode melhorar sua imagem profissional entre os colegas.
O desdobramento da função qualidade é uma ferramenta utilizada para avaliar, por meio de questionários específicos, a satisfação do cliente em função da diferença entre a expectativa e o desempenho obtido com o produto ou serviço.
C
Certo
E
Errado
Os indicadores são importantes métricas para a elaboração de diagnósticos a fim de implementação do planejamento do setor público.
C
Certo
E
Errado
O conjunto de procedimentos e de ações previsto para prevenir acidente ou desastre específico ou para atender emergência dele decorrente, incluindo-se a definição dos recursos humanos e materiais para prevenção, preparação, resposta e recuperação, elaborado com base em hipóteses de acidente ou desastre com o objetivo de reduzir o risco de sua ocorrência ou de minimizar seus efeitos, é definido como:
A
Plano de ação.
B
Plano corretivo.
C
Plano de contingência.
D
Plano contra desastres.
E
Plano de prevenção.
A confiabilidade (do inglês, reliability) representa a capacidade das instituições de minimizar as incertezas para os cidadãos nos ambientes econômico, social e político. Por isso, uma instituição confiável tem de se manter o mais fiel possível aos objetivos e diretrizes previamente definidos, passar segurança à sociedade em relação a sua atuação e, por fim, manter ações consistentes com a sua missão institucional. Sobre a temática apresentada, identifique a afirmativa correta.
A
Não há vinculação entre o princípio da confiabilidade e a diretriz que considera como fundamental articular instituições e coordenar processos para melhorar a integração entre os diferentes níveis e esferas do setor público, com vistas a gerar, preservar e entregar valor público.
B
O planejamento de curto prazo e a extinção de riscos permitem que as instituições lidem com as incertezas de uma forma previsível, promovendo a confiabilidade.
C
O princípio está intimamente ligado à observância das diretrizes estratégicas e ações prioritárias previamente discutidas e comunicadas aos poderes políticos. Essa interlocução com os outros poderes deve ressaltar apenas a importância de se perseguirem os objetivos determinados, sem mencionar os riscos para atingir tais objetivos.
D
As políticas e ações prioritárias da instituição devem ser norteadas pelo estabelecimento de metodologias de planejamento, pelo acompanhamento da execução orçamentária, pelo desenvolvimento de métodos de avaliação de processos e de alcance de resultados, pela apropriação de custos e pela preocupação constante com a qualidade do gasto público.
E
Nem sempre o diálogo aberto e honesto com a sociedade é produtivo para fortalecer os laços de confiança com a instituição e reduzir o nível de incertezas em relação à sua atuação. Existem situações que devem permanecer longe do conhecimento popular.
Considere as afirmativas relacionadas às Metodologias Ágeis de Gerenciamento de Projetos no Setor Público apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)O método Seis Sigma pode ser aplicado a qualquer projeto, especialmente àqueles que precisam de alterações rápidas de escopo com bastante agilidade. Divide as etapas do projeto em pequenas partes tratadas como metas de períodos curtos.
(__)O método Scrum refere-se a um sistema de organização e controle de tarefas em um projeto. Fixam-se mapas e orientações em um local de fácil visibilidade. Direciona esforços para motivar seus executores, torná-los flexíveis e comprometidos.
(__)O método Feature-Drive Development (FDD) realiza o desenvolvimento de funções e parte do todo para o micro. Efetua uma análise focada nos objetivos, gera uma decomposição funcional e detalha tais funções. Além disso, planeja o desenvolvimento da atividade por meio das funções verificadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A
V − F − V.
B
F − F − V.
C
V − V − F.
D
V − F − F.
E
F − V − V.
O histograma mostra o que acontece com determinada variável quando a outra muda, a fim de que se avaliem possíveis relações de causa e efeito.
C
Certo
E
Errado
Em uma situação hipotética, o Governador do Estado Y, buscando embasamento para a elaboração de novas políticas públicas, solicitou a seus assessores que realizassem um estudo sobre a possível relação entre a melhoria da educação e a redução da violência no estado.
Acerca do proposto pelo Governador, assinale a opção que apresenta uma ferramenta de qualidade adequada para esse estudo.
A
Matriz GUT.
B
Diagrama de dispersão.
C
Folha de verificação.
D
5S.
E
6 Sigma.
No RDD, o ponto de corte de elegibilidade deve ser tal que qualquer unidade acima do ponto de corte deva receber o tratamento, e qualquer unidade abaixo não possa receber o tratamento.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado