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As organizações do setor público caracterizam-se, entre outros aspectos, pela ausência de mercados econômicos e suas pressões de redução de custos; influências políticas externas mais intensas; expectativas únicas de justiça, capacidade de resposta, honestidade, abertura e responsabilidade; maior ambiguidade, menos autonomia de decisão. Nesse cenário, alguns paradigmas foram sendo estabelecidos, entre eles a aplicação do conceito do empreendedorismo no setor público. Pode-se afirmar, sobre o conceito de empreendedorismo no setor público, que
ocorre sempre que um ator político está alerta e atua sobre o potencial oportunidades em função da qualidade do serviço.
é definido como um indivíduo ou grupo de indivíduos que realiza a atividade desejada para iniciar mudanças dentro da organização, adaptar, inovar e minimizar os riscos.
é visto como o processo de identificação e busca de oportunidades individuais e/ou organizacionais a fim de promover inovação, geração de receitas financeiras e garantir o comprometimento social.
conecta os interesses públicos e privados em uma ação política na provisão de bens coletivos.
visa usar recursos públicos de maneiras a maximizar a produtividade, eficácia, confiabilidade, agilidade e qualidade e controle de investimento.
Na Administração Pública também há o processo de tomada de decisão. Assinale a alternativa que não apresenta uma das fases deste processo.
Identificação do problema, que pode ser fácil ou difícil para os profissionais de instituições públicas
Análise do problema, a partir da consolidação das informações sobre ele
Seleção das alternativas mais adequadas, sempre selecionando algo que já está estabelecido no país, nunca podendo propor algo novo
Avaliação da alternativa selecionada por critérios e parâmetros devidamente aceitos pela instituição pública e a população para a qual ela realiza seus serviços
Caso seja demandado a um servidor que apresente a fundamentação de uma política pública, a apresentação deverá consistir na definição do objetivo e da efetividade das ações a serem executadas.
Certo
Errado
No âmbito da nova administração pública, uma das questões basilares foi a adoção da perspectiva da orientação pública para o cidadão. Isso significou uma mudança expressiva na própria concepção de cidadão: de financiador à usuário e principal destinatário das ações e serviços públicos.
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre o conceito de cliente-cidadão e a busca pela excelência no serviço público.
( ) O conceito de qualidade no serviço público relaciona-se à satisfação do cidadão e das suas necessidades.
( ) A excelência no serviço público está atrelada à satisfação do cidadão e nada tem a ver com o desempenho dos servidores públicos.
( ) Quando a excelência no serviço público é alcançada não se faz necessário realizar a avaliação e o acompanhamento dos níveis de qualidade, uma vez que estes já foram cumpridos.
( ) A ideia de cliente-cidadão reforça a posição do cidadão como a razão de existir do ente público, cuja participação deve ser facilitada e sua voz ouvida (sugestões, queixas e elogios).
De acordo com as afirmações, a sequência correta é
V, F, F, V.
V, V, V, F.
F, V, V, F.
F, F, F, V.
Na gestão de processos, a etapa de análise precede a etapa de estruturação.
Certo
Errado
Escolha a alternativa que se refere a definição de Ata. Entre os atos oficiais passiveis de uso na administração pública a Ata é
Registro claro e preciso de um ato firmado por uma pessoa em favor de outra.
Registro claro e preciso de ato administrativo dirigido a muitas pessoas para que estas se reúnam em determinado lugar.
Registro claro e preciso de documento 5 pelo qual a pessoa física ou jurídica requer algo a que tem direito.
Registro claro e preciso das ocorrências de uma reunião, assembleia ou convenção.
Registro claro e preciso de um documento oficial dirigido a uma repartição ou a um indivíduo, e é assinada por autoridades superiores.
O Estado é formado pelo povo, em um determinado território e organizado sob sua livre vontade, considerada soberana. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que é um elemento do Estado o indicado na alternativa:
Judiciário.
Legislativo.
Estadual.
Governo soberano.
Poder vinculado.
Em relação à estrutura organizacional do Estado, é correto afirmar, EXCETO:
Entende-se por aparelho do Estado a estrutura organizacional do Estado com seus três poderes e três níveis.
As forças militares não compõem o aparelho do Estado constituindo uma instância à parte.
O Estado é mais abrangente do que o aparelho porque compreende, adicionalmente, o sistema constitucional-legal.
A reforma do Estado é diferente de reforma do aparelho de Estado.
A reforma do aparelho de Estado está voltada para tornar a administração pública mais eficiente.
Os elementos essenciais para justificar a existência de um Estado são:
o povo e o território.
o povo e o poder político.
o território.
o povo, o território e o poder político.
o poder político.
Preencha as lacunas do texto.
“Administração Pública ____________ constitui um avanço e, até um certo ponto, um rompimento com o modelo anterior de administração pública ____________. Isto não significa, entretanto, que negue todos os seus princípios. Pelo contrário, se apoia no anterior, da qual conserva, embora flexibilizando, alguns dos seus princípios fundamentais, como a admissão segundo rígidos critérios de mérito, a existência de um sistema estruturado e universal de remuneração, as carreiras, a avaliação constante de desempenho, o treinamento sistemático. A diferença fundamental está na forma de controle, que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados, e não na rigorosa profissionalização da administração pública, que continua um princípio fundamental.”
(CHIAVENATO, 2012, p.121).
Os modelos de Administração Pública referidos no excerto são, respectivamente,
gerencial e burocrática.
burocrática e gerencial.
patrimonialista e gerencial.
patrimonialista e burocrática.
gerencial e patrimonialista.
A boa governança abrange a implementação de boas práticas de transparência, relatórios e auditoria, para uma prestação de contas eficaz. A afirmação traz características relacionadas
à accountancy.
ao gerenciamento de riscos.
à definição de resultados.
à integridade e valores éticos.
à accountability.
O Decreto Nº 9.203/2017 dispõe sobre política de governança da administração pública federal. São princípios da governança pública:
I. Transparência;
II. Confiabilidade;
III. Qualidade do serviço público;
IV. Engajamento no trabalho;
V. Prestação de contas.
Estão corretos os itens
I, III e IV apenas.
I, II e V apenas.
I, II e IV apenas.
II, III e V apenas.
II, III e IV apenas.
Considerando as Noções de Administração Pública, assinale a alternativa INCORRETA.
Em sentido amplo, a Administração Pública abrange os órgãos governamentais, ou simplesmente Governo, superiores, que exercem suas funções eminentemente políticas, isto é, de comando, direção, fixação de diretrizes e elaboração de planos de ação.
Em sentido amplo, a Administração Pública abrange os órgãos e as pessoas jurídicas que exercem a função meramente administrativa, ou seja, são encarregados da execução das decisões e dos planos governamentais.
Em sentido estrito, a Administração Pública abrange somente os órgãos e as entidades administrativas que exercem a função administrativa.
Empresas estatais independentes são empresas controladas que recebem do ente controlador recursos financeiros para pagamento de despesas com pessoal, despesas de custeio em geral ou despesas de capital, excluídos, no último caso, aqueles provenientes de aumento de participação acionária.
Administração Pública organiza-se de forma centralizada ou descentralizada.
As políticas públicas são diretrizes construídas com o objetivo de tratar problemas públicos. Uma política pública posta em prática requer a avaliação efetiva de seus resultados. A avaliação das políticas públicas se realiza pela análise de indicadores que seguem critérios pré-estabelecidos. É considerado um indicador de equidade
o número de turistas adicionais, em relação ao ano anterior por milhão de reais investidos na recuperação das estradas vicinais.
o percentual de crianças de 06 a 13 anos habitantes da zona rural matriculadas na educação básica.
a proporção entre o número de mulheres atendidas e o número de mulheres-alvo para a política pública.
o percentual da população que recebeu duas doses da vacina para covid-19.
a proporção entre o número de acidentes ocorridos no ano atual e o número de acidentes ocorridos no ano anterior.
Qual(is) é/são o(s) segmento(s) público(s) responsável(is) pelo exercício do controle externo do poder executivo na administração pública no Brasil?
Poderes executivo, legislativo e judiciário.
Poderes executivo e legislativo.
Poderes legislativo e judiciário.
Poder judiciário.
Poder legislativo.
Assinale abaixo a única alternativa que não trata de característica da Administração Pública.
Função executora.
Função instrumental.
Estrutura hierarquizada.
Competência ilimitada.
Determinadas políticas públicas ganham força e legitimidade ao longo do tempo a ponto de se tornarem políticas de Estado, tal como o Financiamento Estudantil – FIES e o Programa Bolsa Família. Nesse contexto, as políticas públicas passam por etapas até alcançarem resultados ao longo do tempo. Assinale a alternativa que inclui duas dessas etapas.
Inovação e agenda de políticas públicas.
Implementação e matriz BCG.
Formulação e avaliação de políticas públicas.
Formulação e envolvimento dos atores.
Formação de agenda e análise SWOT.
A administração pública ____________ ou descentralizada, é composta por entidades que, por meio de descentralização de competências do governo, foram criadas para desempenhar papéis nos mais variados setores da sociedade e prestar serviços à população. Essas entidades possuem personalidade jurídica própria (CNPJ), e, muitas vezes, recursos próprios, provenientes de atividades que geram receitas.
O termo que completa CORRETAMENTE a lacuna acima é:
Indireta.
Independente.
Direta.
Terceirizada.
Restituída.
Assinale a alternativa que lista corretamente elementos típicos da folha de pagamento na administração pública.
Proventos e descontos
Notificações internas e avaliação de políticas públicas
Aviso admissional e resultado de concurso público
Descontos e solicitação de entrega de documentos para admissão
Resultado de concurso público e edital de processo seletivo
Sobre administração Publica, quais são os elementos do ESTADO ?
População, Território e Soberania.
Território, Poder Legislativo e Judiciário.
Pode Legislativo, Executivo e Judiciário.
Governo, Estado e População.
Nenhuma das alternativas.