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São funções da Seção de Protocolo:
elaborar documentos e correspondências em nome da empresa ou órgão público.
julgar a validade e pertinência de documentos e solicitações feitas aos diversos setores de uma empresa ou órgão público.
organizar as reuniões da empresa ou órgão público, zelando pela sua adequada realização.
organizar e expedir a correspondência da empresa ou órgão público, incumbindo-se de fazê-la chegar corretamente aos destinatários.
receber documentos ou processos encaminhados à empresa ou órgão público, procedendo ao seu encaminhamento correto.