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Qual é a etapa que antecede a aplicação de um programa de gestão de documentos e que re...
Qual é a etapa que antecede a aplicação de um programa de gestão de documentos e que representa uma ferramenta capaz de evidenciar determinado contexto da situação em que se encontra um conjunto de documentos, considerando suportes, a instituição e os recursos que os afetam?
A
Mapeamento.
B
Planejamento estratégico.
C
Diagnóstico em arquivos.
D
Arquivometria.
E
Design thinking.