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O protocolo desempenha uma série de atividades. Entre elas, destaca-se a de registro, que pode ser definida como
curso do documento desde a sua produção ou recepção até o cumprimento de sua função administrativa.
remessa do documento aos setores de trabalho que decidirão sobre a matéria.
unidade encarregada da expedição de correspondência.
reprodução dos dados do documento destinada a controlar a movimentação e fornecer dados de suas características fundamentais aos interessados.