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As atividades de protocolo são constituídas pelo conjunto de operações que visam ao controle dos documentos produzidos e recebidos que tramitam no órgão ou entidade, viabilizando a sua localização, recuperação e acesso. Dentre essas atividades, aquela que está relacionada ao curso que o documento percorre desde a sua entrada na empresa até chegar ao seu destinatário é
o recebimento.
o registro.
a distribuição.
a tramitação.
a expedição.