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Protocolo é um conjunto de operações visando ao controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim, o acesso à informação. A formação ou abertura do processo a partir do documento entregue no protocolo, com registro de número ao documento ou conjunto documental, é o que caracteriza o(a):
registro.
codificação.
estruturação.
autuação.
metadados.