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Segundo Duranti (apud Sousa, 2012), os registros documentais representam um tipo de conhecimento único: produzido ou recebido durante as atividades pessoais ou institucionais. Os documentos são os instrumentos e subprodutos e as provas fundamentais para conclusões e inferências sobre aquelas atividades. Assinale a opção que apresenta corretamente duas características dos documentos.
Heterogeneidade e naturalidade.
Autenticidade e multiplicidade.
Imparcialidade e autenticidade.
Naturalidade e individualidade.
Heterogeneidade e inter-relacionamento.