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Cleópatra trabalha como Recepcionista em uma empresa que mantém um sistema de arquivamento físico de documentos importante para suas operações diárias. Um colega de trabalho lhe pede para encontrar um documento específico em um arquivo muito grande. Ao procurá-lo você percebe que o documento em questão não está onde deveria estar, e isso pode causar atrasos nas operações da empresa. Como você deve abordar essa situação de forma eficiente?
Informar ao seu colega que o documento não pode ser encontrado e sugerir que ele procure em outro lugar.
Iniciar imediatamente uma busca minuciosa no arquivo, gastando o tempo que for necessário para encontrar o documento.
Consultar o registro de controle de empréstimo de documentos para verificar se o documento foi retirado por alguém.
Fazer uma cópia do documento de outro colega e entregá-la ao seu colega de trabalho para evitar atrasos.