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O papel do secretariado envolve várias técnicas essenciais para assegurar eficiência na comunicação e na administração de tarefas. Entre as alternativas listadas abaixo, selecione a que descreve uma técnica fundamental para organizar documentos e informações de forma rápida e eficaz no ambiente de trabalho.
Atendimento ao cliente por telefone.
Organização de arquivos físicos e digitais.
Redação de e-mails.
Uso de ferramentas de gestão de projetos.
Preparação de apresentações em slides.