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Para uma gestão eficiente de correspondências, é importante ter um sistema organizado de todas as correspondências. Existem algumas etapas chave que devem ser seguidas para garantir que a gestão de correspondências seja eficaz e eficiente. São etapas fundamentais do sistema de gestão de correspondências, exceto:
Recebimento.
Triagem.
Processamento.
Resposta.
Qualificação.