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Questões de Concurso sobre Classificação das correspondências

 
 
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Os documentos podem ser classificados quanto ao gênero, segundo o modo em que a informação foi registrada. São características dos documentos textuais, EXCETO:


A

Documentos textuais são aqueles cuja informação esteja em modo escrito ou textual.


B

Os documentos textuais se apresentam em manuscritos, datilografados ou impressos.


C

Fotografias, negativos, slides, desenhos e demais gravuras, em modo estático são documentos textuais.


D

Os documentos textuais constituem a grande parte dos acervos arquivísticos administrativos, principalmente no âmbito da Administração Pública.


E

Contratos, atas, relatórios, certidões etc. devidamente redigidos e apresentados em texto são documentos textuais.

A estruturação de um esquema de classificação pode ser facilitada pela utilização de uma codificação numérica para designar as classes, subclasses, grupos e subgrupos preestabelecidos. Essa prática agiliza


A

a preservação, a escolha do suporte de registro da informação e a temporalidade.


B

a ordenação, a escolha do método de arquivamento e a localização, física e lógica.


C

a informatização, a escolha do sistema de gestão e a forma de armazenamento.


D

a descrição, a escolha da forma de disseminação e a orientação, física e lógica.

Em um arquivo corrente, as cartas referentes ao correspondente Plínio Monteiro Amaral seriam arquivadas na pasta com a seguinte notação:


A

Aa – Al


B

A – B


C

M


D

Po – Ra


E

D – O

O método utilizado no arquivamento é fundamental para a recuperação de uma informação. O método alfabético é considerado como o mais simples, pois, por ser direto, ele torna desnecessária a utilização de índices para localizar um documento. Uma das características de arquivamento por esse método consiste em seguir regras de alfabetação. Assim, ao utilizar o método alfabético para arquivar corretamente uma correspondência recebida de Carlos Antônio Santa Rosa, devese adotar o seguinte padrão:


A

Carlos Antônio, S.R.


B

Carlos Antônio Santa Rosa


C

Santa Rosa, Carlos Antônio


D

Rosa, Carlos Antônio Santa


E

Carlos Santa Rosa, Antônio

A classificação de correspondências consiste na:


A

separação física dos documentos por tamanho e formato, organizando-os exclusivamente por critérios dimensionais específicos.


B

numeração sequencial dos documentos por ordem cronológica, organizando-os apenas por data de recebimento ou produção.


C

digitalização prioritária dos documentos mais antigos, organizando-os exclusivamente por critérios tecnológicos de preservação.


D

eliminação imediata dos documentos sem valor, organizando-os apenas por critérios de descarte e eliminação.


E

análise do conteúdo dos documentos e sua organização segundo critérios predefinidos como assunto, prioridade e destinação.

A correspondência oficial classifica-se quanto à forma de tramitação em interna e externa. A correspondência interna circula dentro dos limites da instituição, utilizando formulários específicos. O documento utilizado para comunicação administrativa interna entre unidades de um mesmo órgão denomina-se:


A

Ofício.


B

Memorando.


C

Carta comercial.


D

Aviso.


E

Circular.

Um dos requisitos do encaminhamento de correspondências formais é a utilização de envelopes oficiais com o Brasão da República e a padronização do formato, garantindo o reconhecimento da origem.


C

Certo


E

Errado

Espécie documental é a divisão de gênero que reúne tipos documentais por seu formato. As espécies documentais, portanto, podem ser definidas tanto em razão da natureza dos atos que lhes deram origem, quanto pela forma de registro dos fatos. Nesse sentido, no âmbito dos atos administrativos, são todos exemplos de atos de correspondência:


A

Exposição de motivos, notificação, telegrama e termo.


B

Aviso, ofício, carta e intimação.


C

Certidão, atestado, alvará e circular.


D

Parecer, relatório, telex e mensagem.

Um sistema de classificação deve apresentar atributos que garantam sua eficácia e adequação.


I - Um sistema de classificação abrangente é estruturado a partir das características do material.

II - A praticidade em um sistema de classificação depende de informações simples e objetivas, estruturadas em procedimentos complexos.

III - A flexibilidade possibilita adaptações e melhorias no sistema de classificação sempre que desejável.


Considerando-se as afirmativas, está CORRETO o que se afirma em:


A

I e III, apenas.


B

I e II, apenas.


C

II e III, apenas.


D

I, apenas.


E

I, II e III.

Com relação aos tipos de arquivos e suas respectivas categorias, correlacione as colunas da tabela abaixo.


Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.


A

1A / 2C / 3B / 4D


B

1C / 2A / 3D / 4B


C

1B / 2D / 3C / 4A


D

1D / 2A / 3B / 4C


E

1C / 2B / 3A / 4D

No que tange a classificação das correspondências é correto afirmar:


A

A correspondência oficial é de interesse do seu diretor.


B

A correspondência urgente tem processamento dentro do fluxo normal diário de trabalho.


C

A correspondência comum, quanto ao seu sigilo tem o conhecimento limitado a um número de pessoas.


D

A correspondência oficial não deverá ser aberta quando o envelope contiver indicações de: confidencial, reservado, particular ou equivalente.


E

A correspondência secreta pode ser de conhecimento de todos.

A classificação estrutural é a mais adequada para a elaboração de planos de classificação de organizações institucionalmente instáveis.


C

Certo


E

Errado

Para uma gestão eficiente de correspondências, é importante ter um sistema organizado de todas as correspondências. Existem algumas etapas chave que devem ser seguidas para garantir que a gestão de correspondências seja eficaz e eficiente. São etapas fundamentais do sistema de gestão de correspondências, exceto:


A

Recebimento.


B

Triagem.


C

Processamento.


D

Resposta.


E

Qualificação.

Em relação a classificação das correspondências é correto afirmar:


A

a correspondência comum tem o seu conhecimento limitado a um número de pessoas.


B

a correspondência interna é aquela que pode ser trocada entre uma instituição e outra entidade e/ou pessoas físicas.


C

os processos são classificados como correspondências.


D

a correspondência oficial é de interesse direto da instituição.


E

a correspondência privada tem o seu conhecimento público.

A classificação de correspondência refere-se ao processo de organização sistemática de documentos ou comunicações escritas, as quais podem ser categorizadas segundo


A

distribuição, destinatário, velocidade e sigilo da correspondência.


B

origem, temporalidade, assunto e sigilo da correspondência.


C

instituição, destinatário, assunto e tramitação da correspondência.


D

canal, finalidade, responsabilidade departamental e sigilo da correspondência.

Relacionado aos Arquivos e Documentos, associe a primeira coluna de acordo com a segunda e marque a alternativa que apresenta a sequência correta.

( 1 ) Gestão documental.

( 2 ) Documento de arquivo.

( 3 ) Função do arquivo.

( 4 ) Documento público.

( 5 ) Correspondência.

( ) Conservar, preservar e disponibilizar as informações contidas no acervo documental sob sua guarda. O acervo arquivístico é constituído por documentos produzidos organicamente e em qualquer formato no âmbito deste Instituto.

( ) É toda espécie de comunicação escrita que circula nos órgãos ou entidades, à exceção dos processos. A correspondência classifica-se em oficial e particular, interna e externa, recebida e expedida

( ) Conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento dos documentos visando a sua eliminação ou sua guarda permanente.

( ) São todos os documentos de qualquer suporte ou formato, produzidos e/ou recebidos por um órgão governamental na condução de suas atividades. São também documentos públicos aqueles produzidos e/ou recebidos por instituições de caráter público e por entidades privadas responsáveis pela execução de serviços públicos.

( ) É o documento que, independentemente da natureza ou do suporte, é produzido e/ou recebido por uma pessoa física ou jurídica, pública ou privada, no exercício de suas atividades, constituindo elemento de prova ou de informação.


A

3, 5, 1, 4 e 2.


B

2, 4, 1, 5 e 3.


C

3, 4, 1, 5 e 2.


D

5, 3, 1, 2 e 4.

Na definição do plano de classificação, a classificação estrutural pode não ser conveniente quando, eventualmente, as estruturas existentes forem confusas, misturando indevidamente funções.


C

Certo


E

Errado

A correspondência é classificada como interna quando:


A

É trocada com órgãos de instituições diferentes.


B

E trocada entre uma instituição e pessoas físicas.


C

É trocada entre uma instituição e pessoas jurídicas.


D

É trocada com órgãos de uma mesma instituição.


E

E trocada entre uma instituição e entidades.

O que é considerado como correspondência no contexto do protocolo:


A

Documentos que são transformados em processos formais.


B

Documentos que são abertos pelo setor de protocolo.


C

Documentos que entram no órgão antes de serem processados.


D

Documentos que são entregues aos usuários após o registro.

 
 
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