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Considerando os Serviços e Rotinas de Protocolo, Expedição e Arquivo, julgue a situação fictícia a seguir:
Um escritório governamental recebe uma grande quantidade de documentos todos os dias, incluindo ofícios, memorandos e relatórios. A equipe administrativa precisa organizar e arquivar esses documentos de forma eficiente para facilitar o acesso futuro. Além da organização e arquivamento de documentos, qual outra atividade é fundamental para garantir a eficiência operacional do escritório?
Implementação de um sistema de teletrabalho.
Realização de treinamentos para atualização em softwares de escritório.
Contratação de mais funcionários administrativos.
Monitoramento da satisfação dos clientes internos.