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Dentro das funções, algumas rotinas devem ser adotadas pelo técnico administrativo no protocolo para manter o controle de suas ações, EXCETO:
Consultar o preenchimento das informações básicas dos documentos e solicitar as que faltam;
Receber a correspondência, verificando a falta de anexos e completando dados;
Distribuir aos destinatários somente as correspondências de caráter urgente e destinadas ao chefe de setor, descartando as demais, tendo em vista a otimização do trabalho;
Receber as correspondências, separando as de caráter oficial da de caráter particular, distribuindo as de caráter particular a seus destinatários.