Sobre o conceito de Protocolo, assinale a alternativa correta.

Operação pela qual um conjunto de documentos passa do arquivo intermediário para o arquivo permanente.

Serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.

Sistematização de informações relativas a uma autoridade, compreendendo referências cruzadas, relacionamentos e a documentação das decisões tomadas.

Instrumento de pesquisa no qual são descritos pormenorizamente documentos, pertecentes a um ou mais fundos e/ou coleções, selecionados segundos critérios previamente definidos.

Conjunto de atividades destinadas a orientar o usuário quanto aos documentos relativos ao tema de seu interesse, aos instrumentos de pesquisa disponíveis e às condições de acesso e de reprodução.