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Assinale qual das alternativas abaixo NÃO representa uma...
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Q3303590
Teclas de Atalhos
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Assinale qual das alternativas abaixo NÃO representa uma estratégia eficaz para aprimorar o atendimento ao público na administração pública.
A
Desenvolvimento de um sistema de feedback que permita aos cidadãos avaliar a qualidade do atendimento recebido e sugerir melhorias.
B
Implementação de treinamentos regulares para os servidores, focando em habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas.
C
Centralização das decisões relativas ao atendimento ao público em um único setor, evitando a participação de diferentes áreas na gestão do serviço.
D
Utilização de tecnologias de informação para agilizar processos e permitir que os cidadãos acessem serviços e informações de forma autônoma.