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Considerando as regras para o um bom atendimento ao público, é CORRETO afirmar ser o impacto de um atendimento ao público personalizado e atencioso nas relações entre a empresa e seus clientes.
Um atendimento personalizado e atencioso pode fidelizar clientes e gerar recomendações positivas.
Não há impacto significativo, pois os clientes valorizam mais os preços baixos.
A personalização do atendimento complica o processo e deve ser evitada.
Os clientes geralmente preferem um atendimento rápido e impessoal.