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Questões de Concurso sobre Gestão e Melhoria da Qualidade
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A unidade de auditoria interna governamental deve formalmente instituir e manter um programa de gestão e melhoria da qualidade (PGMQ) com o objetivo de promover a avaliação e a melhoria contínua dos processos de trabalho, dos produtos emitidos, da eficácia e da eficiência da atividade de auditoria interna governamental.
C
Certo
E
Errado
A UAIG deve instituir e manter um Programa de Gestão e Melhoria da Qualidade (PGMQ) que contemple toda a atividade de auditoria interna governamental.
Sobre o PGMQ, avalie as afirmativas a seguir.
I. As avaliações externas devem ocorrer, no mínimo, uma vez a cada cinco anos, e ser conduzidas por avaliador, equipe de avaliação ou outra UAIG qualificados e independentes, externos à estrutura da UAIG avaliada.
II. O PGMQ deve contemplar somente as fases de planejamento, execução e comunicação de resultados dos trabalhos de auditoria interna.
III. As avaliações internas devem incluir autoavaliações ou avaliações periódicas realizadas por outras pessoas da organização com conhecimento suficiente das práticas de auditoria interna governamental.
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
I e II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
No contexto do controle interno, o Programa de Garantia de Qualidade e Melhoria é essencial para garantir a eficácia e eficiência dos processos organizacionais. Isso inclui tanto avaliações internas quanto externas para identificar áreas de melhoria.
Sobre o assunto acima, marque a alternativa CORRETA:
A
as avaliações internas são realizadas por órgãos externos à organização;
B
o Programa de Garantia de Qualidade e Melhoria não se aplica a organizações do setor público;
C
as avaliações externas são conduzidas exclusivamente por funcionários da organização;
D
requerimentos do Programa de Garantia de Qualidade e Melhoria podem incluir a implementação de normas ISO;
E
o reporte do Programa de Avaliação da Qualidade e Melhoria não é necessário em organizações públicas.
Em relação ao Programa de Gestão e Melhoria da Qualidade (PGMO) das atividades da Unidade de Auditoria lnterna Governamental (Audin) da Universidade Federal de Pelotas (UFPel), a avaliação externa visa obter uma opinião independente sobre o conjunto geral dos trabalhos de auditoria realizados e sua conformidade com princípios e normas aplicáveis. Essa avaliação será realizada periodicamente, com periodicidade mínima de:
A
5 (cinco) anos.
B
4 (quatro) anos.
C
3 (três) anos.
D
2 (dois) anos.
E
1 (um) ano.
Conforme instrução normativa Nº 13/2020 da CGU, em seu Art. 13, o estatuto da auditoria interna deve detalhar as diretrizes para a implementação de um Programa de Gestão e Melhoria da Qualidade. O programa de Gestão e Melhoria da Qualidade deve conter as atividades de monitoramento contínuo, a avaliação interna periódica e a avaliação externa. Isto posto, é correto afirmar que o programa de Gestão e Melhoria da Qualidade deve conter
A
as atividades de monitoramento contínuo, avaliação anual da Secretaria Federal de Controle e do Tribunal de Contas da União.
B
avaliação anual da Secretaria Federal de Controle.
C
as atividades de monitoramento contínuo, avaliação anual do Tribunal de Contas da União.
D
as atividades de monitoramento contínuo, avaliação interna periódica e avaliação externa.
O Programa de Avaliação da Qualidade e Melhoria é um mecanismo utilizado pelas entidades públicas para monitorar e aprimorar a qualidade de suas atividades. Sobre o reporte do PAQM, assinale a alternativa correta.
A
O reporte do Programa de Avaliação da Qualidade e Melhoria consiste na divulgação pública de todas as informações e dados coletados durante a avaliação da qualidade sem qualquer restrição.
B
O reporte do Programa de Avaliação da Qualidade e Melhoria é um documento interno utilizado apenas para fins de controle e monitoramento das atividades cotidianas.
C
O reporte do Programa de Avaliação da Qualidade e Melhoria deve ser realizado de forma pontual, somente após o término da avaliação da qualidade, sem necessidade de acompanhamento regular.
D
O reporte do Programa de Avaliação da Qualidade e Melhoria é um processo contínuo que envolve a comunicação regular e transparente dos resultados da avaliação da qualidade, incluindo recomendações e planos de ação.
E
O reporte do Programa de Avaliação da Qualidade e Melhoria é um relatório padronizado elaborado pelos órgãos de controle externo para avaliar o desempenho das entidades públicas em relação à qualidade de suas atividades.
Ano:
2023
Prova:
FUNDATEC - FUNDATEC - - Residência em Gestão em saúde - 2023
Visa à melhoria da ação de auditoria em termos de aderência aos padrões estabelecidos, com vistas à redução do tempo de tramitação do processo de auditoria, à diminuição do retrabalho e ao aumento da efetividade das propostas de encaminhamento. O trecho refere-se ao(à):
A
Relatório final.
B
Controle de qualidade.
C
Confiabilidade.
D
Fonte de informação.
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