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Questões de Concurso sobre Recursos e serviços de informação
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Para que uma taxonomia possa funcionar como um mecanismo que permita a integração das informações, é necessário que entre os diversos sistemas de uma instituição exista
A
naturalidade.
B
flexibilidade
C
adaptabilidade
D
conformidade.
E
interoperabilidade.
A gestão de ambientes de bibliotecas e das maneiras de
torná-los mais apropriados a seus conteúdos; os esforços
para estender a vida física de documentos e a transferência
de conteúdo intelectual ou informativo de um formato
ou matriz para outro configuram os três tipos principais de
atividades da
A
microrreprodução.
B
digitalização.
C
conservação.
D
preservação.
E
restauração.
As atividades da Seção de Referência ou Informação de uma Biblioteca representam uma ampla faixa de ação, desde o tradicional serviço de referência até as buscas on-line. As seguintes atividades: exposições, lista de novos materiais, sumários correntes, resenhas e disseminação seletiva da informação pertencem
A
à provisão de documentos.
B
aos serviços de auxílio bibliográfico.
C
à provisão de dados.
D
à orientação ao usuário.
E
os serviços de alerta.
Os recursos, produtos e serviços de informação são devidamente identificados na Internet com o nome genérico de
A
referências.
B
vínculos.
C
suportes.
D
conteúdos.
E
padrões.
Um usuário está interessado em acompanhar o processo legislativo de um projeto de lei do Senado Federal sobre direito à greve e procura a biblioteca jurídica da sua instituição. O bibliotecário de referência deverá orientá-lo a
A
pesquisar no Sistema de Legislação Informatizada, no qual poderá obter online o texto completo da lei, bem como as alterações feitas a ele.
B
aguardar a aprovação e a eventual publicação do texto da referida lei no Diário Oficial da União.
C
consultar o Sistema de Informações do Congresso Nacional, que permite a busca online na base de dados de matérias em tramitação.
D
verificar o andamento do projeto nos Anais do Senado Federal, que publicam mensalmente ordens do dia, debates e resoluções da instituição.
E
procurar os documentos publicados sobre o assunto na Bibliografia Brasileira de Direito e no próprio catálogo da biblioteca.
O composto nas atividades de marketing é definido como sendo os quatro Ps: produto, preço, promoção e praça, sendo este último um conjunto de atividades que disponibilizam e tornam acessível o produto no mercado-alvo.
C
Certo
E
Errado
A seleção do público-alvo para a implementação de um serviço de disseminação seletiva da informação
A
depende de uma pesquisa sobre a frequência de uso do acervo.
B
é feita considerando as prioridades da instituição mantenedora da biblioteca.
C
baseia-se em uma análise da infraestrutura necessária versus a disponível.
D
segue critérios como percepção do valor do serviço e qualidade da informação.
E
requer um estudo do usuário para levantar o seu perfil e interesses.
De acordo com a norma que estabelece os elementos a serem incluídos em referências, assinale a opção correta.
A
O recurso tipográfico (negrito, grifo, itálico) utilizado para destacar o elemento título deve ser uniforme em todas as referências de um mesmo documento, incluindo as obras sem indicação de autoria, ou de responsabilidade.
B
Os elementos essenciais de uma referência estão estreitamente vinculados ao conteúdo do documento.
C
Não se recomenda referenciar material eletrônico de curta duração nas redes.
D
Publicação periódica pode ser também chamada de coleção ou série editorial.
Problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução constituem o processo normal de referência.
C
Certo
E
Errado
O e-mail básico e o formulário eletrônico disponível na página web da biblioteca são modalidades de serviço de referência virtual por correio eletrônico e apresentam a desvantagem de limitar a participação do usuário no processo de busca.
C
Certo
E
Errado
O serviço de informação e referência compreende, além do serviço de referência propriamente dito, as seguintes linhas de atuação:
A
diagnóstico, planejamento, coordenação e gestão da informação.
B
processo de referência, mediação, divulgação e supervisão.
C
estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução.
D
educação do usuário, alerta e DSI, marketing e avaliação.
E
atendimento, pesquisa, auxílio bibliográfico e empréstimo.
As consultas de localização de fatos demandam assistência limitada do bibliotecário e caracterizam-se por serem simples e fáceis de serem respondidas pelo bibliotecário de referência.
C
Certo
E
Errado
A ação do homem é um dos fatores que afetam a degradação dos documentos. Isso acontece, entre outras coisas, por meio do manuseio incorreto. A colocação de clipe de metal como marcador de páginas é um exemplo dessa forma de manuseio, pois
A
deve-se preferir clipe de material plástico para essa função, devido a sua durabilidade.
B
o clipe altera o ph do papel, além de modificar o estado físico da encadernação.
C
o uso do clipe provoca o aparecimento de bactérias que destroem o papel.
D
o metal do clipe atua como fator a atrair insetos e roedores, que se alimentam de aparas de papel.
E
o processo de oxidação dos clipes passará para a folha marcada, manchando-a e rasgando-a.
Compromisso contratual entre uma biblioteca e um fornecedor. O fornecedor usa um perfil (uma descrição codificada que o fornecedor faz das necessidades da biblioteca) para determinar os interesses da biblioteca em matéria de aquisição. Utilizando o perfil, o fornecedor compromete-se a fazer remessas regulares (em geral semanais) de publicações atuais sobre os assuntos ou das editoras indicados pela biblioteca.
Esta definição se refere a uma modalidade de aquisição de materiais de informação em bibliotecas, conhecida pela expressão, em inglês,
A
continuous purchase.
B
browsing.
C
current acquisition plan.
D
in-trade program.
E
approval plan.
O conceito de serviço de atendimento a usuários costumava se referir a uma orientação do bibliotecário para o usuário realizar uma pesquisa e localizar um item no espaço da biblioteca. Hoje conhecido como serviço de referência e informação, esse conceito evoluiu para a visão cuja essência está em
A
acompanhar o usuário durante todo o processo de busca de informação.
B
auxiliar leitores no momento da utilização de documentos com a finalidade de estudo e pesquisa.
C
responder perguntas e orientar o consulente no uso das obras de referência.
D
mostrar boa vontade para prestar qualquer serviço, criando um ambiente amistoso no qual o leitor se sinta à vontade.
E
ligar pessoas com uma necessidade de informação a um serviço capacitado para satisfazer essa necessidade.
Constitui um dos requisitos indispensáveis ao cumprimento eficaz do processo de seleção em uma biblioteca
A
o estabelecimento de diretrizes para a preservação e a conservação do acervo.
B
o acompanhamento do movimento editorial na área de atuação da biblioteca.
C
a indicação de prazos para a revisão das políticas adotadas.
D
a indicação de alternativas para a obtenção de recursos.
E
a definição de critérios para a alocação dos recursos obtidos.
Visando melhorar o atendimento do usuário e, ao mesmo tempo, promover o uso extensivo dos recursos da biblioteca, o serviço de informação e referência deve concentrar esforços
A
no serviço de empréstimo domiciliar.
B
na educação do usuário.
C
na divulgação da biblioteca.
D
no treinamento do bibliotecário.
E
na comunicação visual do espaço.
O serviço de DSI, além de atender aos usuários finais da biblioteca, é um instrumento auxiliar para seleção de material bibliográfico a ser adicionado ao acervo.
C
Certo
E
Errado
O elemento mais importante na organização de um programa de manutenção de acervos que, quando bem concebido, permite a uma instituição desenvolver projetos de modo coerente e sistemático, utilizar recursos limitados de maneira eficiente e alcançar resultados positivos, é o:
A
planejamento.
B
orçamento.
C
ambiente
D
usuário
E
acervo.
Além de automatizar todo o processo editorial de um periódico científico, o Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas é uma das ferramentas que podem ser utilizadas para a criação de portais de periódicos científicos eletrônicos.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado