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O serviço de referência virtual surgiu pelo impacto das tecnologias e informação e comunicação (TICs) no serviço de referência tradicional. O que caracteriza fundamentalmente o serviço de referência virtual é o uso das TICs para:
Criação de bibliotecas digitais, facilitando a disseminação seletiva de informações.
Digitalização das coleções próprias, viabilizando a construção de repositórios institucionais.
Comunicação entre usuário e bibliotecário, propiciando quebra de barreiras de tempo/espaço.
Interface aos catálogos em linha de acesso público (Opacs), ampliando as possibilidades de recuperação da informação.
Sobre as licenças Creative Commons, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A licença atribuição (CC BY) é a licença mais flexível de todas as licenças disponíveis. É recomendada para maximizar a disseminação e uso dos materiais licenciados. Permite que outros distribuam, remixem, adaptem e criem a partir de uma obra, mesmo para fins comerciais, sem a necessidade de indicação da autoria da obra original.
II. Se um autor deseja compartilhar sua obra e permitir que outros a remixem, adaptem e criem a partir dela, exceto para fins comerciais, deve utilizar uma licença de tipo CC BY-NC-ND.
III. Ao atribuir uma licença Creative Commons, o autor renuncia à titularidade dos direitos morais de autor sobre a obra licenciada.
IV. As novas criações feitas a partir de uma obra original, compartilhada sob uma licença do tipo CC BY-SA, deverão ser licenciadas sob termos idênticos.
Somente a afirmativa IV está correta.
Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
A Internet é um sistema de comunicação por redes de computadores de alcance global, mediado por uma ampla variedade de tecnologias. Aponte, entre as opções abaixo, o protocolo utilizado para a comunicação de hipertexto na World Wide Web.
TCP/IP
HTTP
WWW
Metadados
RNP
Para Senge, a distinção entre as organizações tradicionais e as organizações autoritárias de aprendizagem está no domínio de certas disciplinas básicas, por meio das quais as pessoas expandem continuamente a sua capacidade de criar os resultados que realmente desejam, surgem novos e elevados padrões de raciocínio, a aspiração coletiva é libertada e as pessoas aprendem continuamente a aprender em grupo. A partir dessa informação, assinale a alternativa correta.
A inquietação e a ansiedade decorrentes das mudanças nos modelos organizacionais têm sido comuns, pois tais mudanças não são fáceis de serem atingidas. As organizações que lidam com a informação, como as bibliotecas, necessitam, com urgência, enfrentar esse desafio, impulsionadas pelas inovações tecnológicas. Às suas funções tradicionais devem ser incorporadas novas funções, compatíveis com os novos paradigmas da informação.
Silva, traçando um panorama do planejamento de sistemas de bibliotecas universitárias, apontou as seguintes deficiências: a não adoção de padrões/modelos de classificação sistematizada; e a inexistência de thesaurus específicos acadêmicos.
Segundo Heemann, Costa e Matias, o grau de dependência das bibliotecas em relação aos usuários das universidades, que são voláteis e drasticamente afetados pelas conjunturas políticas e econômicas vigentes, pode determinar excelência ou decadência.
Vianna afirma que o grande desafio das bibliotecas universitárias brasileiras é a estrutura física. As dificuldades nas instalações, tanto nas universidades públicas quanto nas universidades particulares, que necessitam dessas estruturas, as tornam frágeis administrativamente.
De acordo com Maciel e Mendonça, a tomada de decisão muitas vezes dificulta a análise do gestor quanto ao melhor sistema de automação em um grande centro de documentação, tornando-se um problema específico a seleção de uma linha de ação para resolvê-lo ou para aproveitar uma oportunidade.
As bibliotecas e os centros de documentação, como unidades organizacionais vivas, recebem interferência diária em seus processos de trabalho, o que torna imprescindível a adequação de suas estruturas organizacionais e de prestação de serviços à então propalada sociedade da informação. A respeito desse tema, assinale a alternativa correta.
A dita revolução das tecnologias de comunicação e informação coloca o computador e as demais tecnologias digitais como instrumentos básicos da comunicação, da economia e da gestão.
Na perspectiva das unidades de informação, a automação passa a ser secundária, visto que é o principal contato com o usuário e o processamento da informação, facilitando as tarefas dos bibliotecários.
Escolher um software adequado para bibliotecas, considerando preço, fornecedor e equipamentos, não é uma questão primordial, tendo em vista que a decisão da compra é de competência dos mantenedores das bibliotecas.
Conforme Rodrigues e Prudêncio, nas bibliotecas e nos centros de informação, a automação surge para suprir a falta de pessoal.
Teixeira e Santos afirmam que, com o crescimento contínuo das áreas do conhecimento e o advento de novas tecnologias, torna-se desnecessária a adoção da automação, objetivando a recuperação da informação e sua disseminação de forma rápida e precisa, nos processos de uma biblioteca.
A Radio Frequency identification (RFID) é uma tecnologia empregada em diversos setores, como o comércio, indústrias e bibliotecas. Nas bibliotecas, qual a função desta tecnologia?
Permitir a melhor gestão eletrônica dos acervos e serviços por maio da captura de dados para automação.
Permitir a melhor gestão física dos acervos e serviços por meio da catalogação compartilhada.
Permitir a melhor gestão eletrônica dos acervos por meio do protocolo Z39.50.
Permitir a melhor gestão física dos acervos e serviços por meio dos sistemas de automação que utilizam o RDA no processo de catalogação.
No formato MARC, o campo para indexação de assunto geográfico do SIBIX é
651
600
650
655
656
O software proprietário é aquele em que há necessidade de aquisição de uma licença para uso/cópia, e as modificações são proibidas por seus proprietários e distribuidores. Assinale a alternativa que apresenta o nome de um software proprietário.
Gnuteca
Biblivre
Personal Home Library (PHL)
ABCD Library
Aleph
Na cadeia da informação, representada por “Dado, Informação e Conhecimento”, define-se informação como uma série de observações, medidas ou fatos na forma de números, palavras, sons e(ou) imagens.
Entre os softwares utilizados para gerenciar as coleções de bibliotecas há aqueles que possuem código aberto, também conhecidos como software livre ou open source. A escolha de um software proprietário ou não livre implica
a dispensa da licença de uso para os demais setores.
o uso por tempo indeterminado do sistema de busca.
a possibilidade de a própria instituição que utiliza o software modificar os módulos conforme necessário.
a proibição de modificações executadas pela parte que adquire o software e também na necessidade de aquisição de uma licença necessária para o uso.
Uma biblioteca que está estruturando um serviço de distribuição de conteúdo pela Internet, a partir de fontes variadas, pode utilizar o RSS (Rich Site Summary) como ferramenta.
No processo de busca da informação demandada pelo usuário, a etapa “Questão negociada” diz respeito às decisões de como a questão inicial formulada e negociada será trazida ao acervo de informações.
A oferta de produtos e serviços adaptados às necessidades de informação dos usuários em bibliotecas depende da informática.
De acordo com Rodrigues e Prudência (2009), a tecnologia da informação tem contribuído para a existência de uma grande variedade de softwares para automação de bibliotecas no mercado brasileiro: gratuitos, livres, comerciais, especializados, para grandes ou pequenos acervos. Neste contexto, o uso de um destes programas torna-se imprescindível para que haja uma efetiva inserção da biblioteca na tecnologia da informação. Então,
nas bibliotecas e nos centros de informação, a automação surge para oferecer um atendimento eficaz e eficiente ao usuário, poupar tempo, otimizar os processos, atender à demanda, auxiliar a aquisição, tornar a organização mais precisa e principalmente atender às necessidades do usuário.
a tecnologia da informação é a reunião de recursos que são responsáveis pela coleta e distribuição da informação. Estas tecnologias utilizam o computador e as telecomunicações para melhorar a realização de sua função.
grande parte dos softwares disponíveis no mercado são feitos com a ajuda de bibliotecários. Os criadores destas ferramentas tecnológicas as constroem considerando os usuários.
a característica principal de um software livre é a acessibilidade do seu código-fonte e personalização indisponível.
[...] as bibliotecárias relataram acreditar que a disponibilização do serviço é válida principalmente quando o atendimento é realizado a ex-alunos da universidade que se encontram em outras cidades; ou alunos de pós-graduação que utilizam o serviço estando na sua cidade de origem sem terem que realizar uma ligação à longa distância. Em ambos os casos, os usuários têm sua necessidade informacional resolvida textualmente, de maneira síncrona, por um profissional da informação que está à disposição na biblioteca (NAKANO; JORENTE, 2014, p. 180, com adaptações).
_
O texto acima se refere ao serviço de referência virtual oferecido por meio de:
Emails
Chats
Formulários Web
Callcenter
Sobre a IoT (Internet das coisas) e seus blocos básicos de construção, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) Na IoT, os objetos podem prover comunicação entre usuários e dispositivos, viabilizando diversas aplicações, tais como coleta de dados de pacientes e monitoramento de idosos e sensoriamento de ambientes de difícil acesso.
( ) Comunicação: bloco básico essencial, visto que é primordial identificar os objetos para conectá-los à Internet. Tecnologias como RFID, NFC (Near Field Communication) e endereçamento IP podem ser empregados para identificar os objetos.
( ) Computação: sensores coletam informações sobre o contexto em que os objetos se encontram e, em seguida, armazenam/encaminham esses dados para um armazém de dados, centros de armazenamento ou nuvem (cloud).
( ) Semântica: refere-se à habilidade de extração de conhecimento dos objetos na IoT.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Há serviços que procuram determinado termo em diversos mecanismos de busca. Trazem resultados mais amplos do que a busca num único mecanismo, e não possuem banco de dados próprio. São denominados metamecanismos de busca (metabuscador ou metamotor). Em poucos segundos, compilam os resultados obtidos economizando tempo fornecendo uma visão geral do tipo de documento armazenado em cada ferramenta. Sobre metamecanismos de busca é correto afirmar que:
São mais indicados para buscas complexas, com 2 ou mais termos.
São mais indicados para buscar que requeiram maior sofisticação, refinamento e filtros.
Em geral, requerem um cadastro prévio para a pesquisa em bases de dados privados.
Retornam maior quantidade de informações, porém sem um correspondente aumento de qualidade.
A memória ROM ou memória de leitura pode ser lida, mas não apagada ou regravada.