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Analise as afirmativas abaixo, que se referem aos...
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Q1690341
Teclas de Atalhos
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Analise as afirmativas abaixo, que se referem aos indicadores qualitativos de desempenho em bibliotecas.
I. Indicadores diretos representam a medida de notoriedade do serviço.
II. Indicadores indiretos estão ligados aos três componentes da pesquisa de informação: a qualidade e o número de fontes de informação; o valor agregado pelo trabalho do profissional da informação e a satisfação do usuário.
Ocorre que
A
II está correto; a medida de notoriedade é um indicador quantitativo.
B
I e II estão corretos.
C
I está correto; II apresenta uma descrição equivocada dos componentes da pesquisa de informação.
D
II está correto; a medida de notoriedade é também um indicador direto.
E
I e II estão incorretos.