Tecnologia da Informação Desenvolvimento de Sistemas

Acerca da relação entre indicadores de desempenho, matriz SWOT e BSC, julgue os itens que se seguem.

Na montagem de um balanced score card, para uma empresa de ensino, a perspectiva da aprendizagem e crescimento antecede à perspectiva dos clientes.

  • C. Certo
  • E. Errado