A função de _______ não representa apenas uma atividade...

A função de _______ não representa apenas uma atividade sazonal de relacionamento e comunicação, mas diretrizes permanentes e políticas corporativas de longo prazo para que seja uniforme e integrada a estruturação dos relacionamentos e da interatividade da organização com as partes interessadas. A comunicação é um instrumento da ação de _______ para informar e educar os públicos. Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.