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“Assim como a propaganda teve um papel fundamental após a...
“Assim como a propaganda teve um papel fundamental após a revolução industrial, a comunicação organizacional no sentido corporativo começou a ser encarada como algo fundamental e como uma área estratégica na contemporaneidade. As ações isoladas de comunicação de marketing são insuficientes para fazer frente aos novos mercados competitivos e para se relacionar com os públicos estratégicos. Estes são cada vez mais exigentes e cobram das organizações responsabilidade social, atitudes transparentes, comportamentos éticos, graças a uma sociedade mais consciente e uma opinião pública sempre mais vigilante. E, neste contexto, a comunicação passa a ser estratégica e a sua gestão tem que ser profissionalizada e dirigida com competência. ”
Margarida Kunsch trabalha o conceito de comunicação organizacional integrada, que compreende diferentes vetores da comunicação organizacional: a interna, a institucional e a mercadológica. Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa que apresenta a asserção verdadeira.
A
O posicionamento de uma organização perde a importância relativa com a aplicação do marketing estratégico.
B
A comunicação estratégica e o endomarketing devem garantir que todos os funcionários aprendam sobre marketing.
C
Comunicação integrada implica que a imagem de uma empresa é definida pelos seus ativos tangíveis.
D
As organizações estão, finalmente, abandonando uma visão que privilegia o institucional para uma que privilegia o produto.
E
A comunicação interna contribui para unificar os discursos da organização e conciliar os interesses dos funcionários e da empresa.