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No contexto da assessoria de imprensa no setor público, é correto afirmar que:
As ações da assessoria são pautadas pela lógica de marketing político e propaganda eleitoral, independentemente do período eleitoral.
A assessoria atua exclusivamente na divulgação de campanhas publicitárias institucionais, sem responsabilidade sobre a relação com a imprensa.
O trabalho da assessoria de imprensa no setor público deve priorizar a transparência, o interesse público e o acesso à informação.
A assessoria deve produzir conteúdo estritamente favorável à administração, omitindo críticas ou dados negativos.
O principal papel da assessoria é proteger a imagem do governante, mesmo que isso envolva restringir o acesso à informação pública.
No âmbito sindical, a Federação Nacional dos Jornalistas (FENAJ) publicou, em 1986, o primeiro Manual de Assessoria de Imprensa, considerado um marco na tentativa de regulamentação dessa atividade no Brasil. Sobre esse processo histórico e suas implicações profissionais, assinale a alternativa correta:
O manual da FENAJ de 1986 definiu a assessoria de imprensa como um serviço especializado, privativo dos jornalistas, responsável pela administração do fluxo de informações entre fontes e veículos de comunicação.
O documento de 1986 buscava oficializar a assessoria de imprensa como uma função subordinada à publicidade e propaganda, com foco na promoção institucional.
Segundo a FENAJ, a assessoria de imprensa deveria priorizar exclusivamente os interesses do assessorado, mesmo que isso implicasse ocultar informações da imprensa em momentos de crise.
O manual teve como principal objetivo substituir a atuação do jornalista nas redações por trabalhos mais estáveis nas assessorias, dada a precarização crescente das redações.
O manual publicado pela FENAJ reconheceu a assessoria de imprensa como uma função compartilhada igualmente entre jornalistas, publicitários e relações-públicas, sem distinção de atribuições.
Conforme Jorge Duarte (2018, p. 99 - 100), ao longo dos anos, as assessorias de imprensa ampliaram seu papel a partir da busca de visibilidade, da necessidade de transparência e das demandas naturais dos diferentes públicos, tornando-se o embrião de uma comunicação organizacional complexa e diversificada que continua a evoluir com a impulsão da comunicação digital. Diante desses avanços na Assessoria de Imprensa, assinale a alternativa INCORRETA.
Os profissionais tiveram suas responsabilidades ampliadas, ultrapassando fronteiras estabelecidas na origem da atividade. Hoje, atuam em gestão e produção de conteúdo institucional, capacitam fontes, fazem planejamento de divulgação, marketing político, dentre outras atividades.
Os assessores de imprensa não atuam somente em empresas privadas: estão no Legislativo, Executivo, Judiciário, em universidades, Forças Armadas e consultorias.
O principal papel de um assessor é informar a sociedade sobre assuntos de interesse público de caráter noticioso, sobre os quais o cliente tem protagonismo ou interesse.
O papel do profissional de assessoria de imprensa tem como único objetivo atender os interesses dos clientes, dando visibilidade e fortalecendo a marca para qual trabalha.
O trabalho de assessoria de imprensa requer um processo contínuo e planejado de relacionamento com a mídia, visando:
Pautas institucionais à imprensa, com o objetivo de garantir ampla divulgação espontânea.
A construção de uma imagem positiva e a mediação entre a organização e os veículos de comunicação, respeitando a ética e o interesse público.
Divulgar informações internas da organização para garantir a transparência total.
O monitoramento de crises, atuando somente quando a imagem da organização estiver em risco.
A substituição das atividades de publicidade e propaganda, utilizando unicamente as relações públicas como ferramenta comunicacional.
Em um Conselho Regional de Medicina, o assessor de imprensa deve atuar como intermediário entre a instituição e os veículos de comunicação. Com base nessa informação, assinale a opção correta, considerando as principais funções desse profissional.
Facilitar o acesso da mídia às informações da instituição, orientar porta‑vozes e produzir materiais informativos que elucidem a sociedade como um todo.
Controlar rigorosamente todas as informações divulgadas, impedindo que jornalistas tenham acesso direto aos dirigentes do Conselho.
Substituir o presidente do conselho em todas as entrevistas para evitar uma exposição desnecessária da autoridade máxima da instituição.
Produzir exclusivamente conteúdo promocional, priorizando sempre os aspectos positivos das ações do Conselho.
Atuar apenas na produção de releases, delegando o relacionamento direto com jornalistas para outros setores.
Os assessores de imprensa, no relacionamento com os jornalistas, possuem vários instrumentos para melhor desenvolver essa relação profissional, tais como o mailing list e o follow up que, respectivamente, têm as funções de
apresentação ordenada ao cliente do material que foi publicado e elencar o nome dos profissionais que receberão a sugestão de pauta.
elencar o nome dos profissionais que receberão a sugestão de pauta e a apresentação ordenada ao cliente do material que foi publicado.
checagem de quem recebeu a pauta, sondando o interesse em aproveitá-la e apresentação ordenada ao cliente do material que foi publicado.
checagem de quem recebeu a pauta, sondando o interesse em aproveitá-la e elencar o nome dos profissionais que receberão a sugestão de pauta.
elencar o nome dos profissionais que receberão a sugestão de pauta e a checagem de quem recebeu a pauta, sondando o interesse em aproveitá-la.
O uso das mídias sociais é irrelevante nas práticas de assessoria de imprensa.
Certo
Errado
A criação de processos simples e acessíveis é fundamental para estimular a colaboração e o engajamento em comunidades online.
Certo
Errado
Leia o texto a seguir sobre a evolução das assessorias de imprensa.
A expressão assessoria de imprensa (AI) designa a atividade de gestão do relacionamento e dos fluxos de informação entre ___________________. O principal papel de um AI é informar à sociedade sobre assuntos de interesse ___________ com características _____________ sobre os quais a fonte ou organização em que atua tem protagonismo ou interesse. A presença de jornalistas neste papel de ____________ entre fontes e propagadores de informação noticiosa ocorre de forma ________ ao longo do século XX, se institucionaliza rapidamente na década de 1980. A transformação da assessoria de imprensa de acessório pouco relevante para área central no processo de comunicação das organizações e fontes com a sociedade ocorre nos anos 1980, com o processo de ________________.
Adaptado de DUARTE, Jorge. Assessoria de Imprensa no Brasil. In: DUARTE, Jorge (Org.). Assessoria de imprensa e Relacionamento com a Mídia. São Paulo: Atlas, 2009, p. 49.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto, segundo a ordem apresentada.
fontes e imprensa – público – noticiosas – intermediário – lenta – de redemocratização
empresas e mídia – do público – sensacionalistas – protagonista – descontrolada – de descentralização da mídia
assessores e jornalistas – privado – publicitárias – mediador – rápida – censura prévia aos veículos de comunicação
relações públicas e repórteres – restrito – irrelevantes – educador – controlada – digitalização dos veículos de imprensa
dirigentes e mídias sociais – amplo – de nicho – censor – conflituosa – expansão da internet
Durante uma coletiva de imprensa, um servidor público responsável pela comunicação institucional de um órgão é orientado a apresentar os dados de uma situação crítica de forma mais branda, com o objetivo de evitar reações negativas da população e preservar a imagem da instituição. Para isso, ele seleciona cuidadosamente as informações que serão divulgadas, manipulando a comunicação, de modo a omitir detalhes mais sensíveis e desfavoráveis.
A situação apresentada caracteriza uma barreira de comunicação conhecida como:
filtragem.
percepção seletiva.
medo da comunicação.
avaliação prematura.
sobrecarga de informação.
O press kit deve ser redigido com clareza, concisão e correção gramatical.
Certo
Errado
Um órgão público, diante de uma situação de crise, muitas vezes necessita emitir rápidas declarações sobre determinado tema. No universo das Assessorias de Imprensa, como chamamos isto:
Deixa pública.
Ancoragem.
Mailing de comunicadores.
Talking Point.
Lapada pública.
Tanto em instituições públicas quanto em privadas, o assessor de imprensa exerce muitas funções. Nos órgãos públicos, a assessoria de imprensa é o canal pelo qual a imprensa obtém informações sobre o governo, sobretudo suas realizações. No âmbito corporativo, na iniciativa privada, as assessorias de imprensa são responsáveis pelo relacionamento com seus respectivos públicos-alvo a partir da mídia. Sua função é intermediar as relações entre a imprensa e a instituição, o que também pode afetar a relação com outros públicos, como governos, clientes, empresas, investidores etc. NÃO se trata de atribuição de um assessor de imprensa:
Monitorar as publicações nos meios de comunicação.
Organizar eventos internos para treinamento de equipes.
Sugerir pautas para jornalistas, com o objetivo de gerar cobertura em veículos de comunicação.
Agendar entrevistas com porta-vozes da empresa e preparar respostas para possíveis perguntas da mídia.
Sugerir eventos ou campanhas que podem gerar interesse da mídia e ajudar a posicionar a marca de maneira positiva.
A assessoria de imprensa desempenha um papel crucial na comunicação organizacional, utilizando ferramentas como o comunicado de imprensa para estabelecer uma relação eficaz com a mídia. A elaboração de um comunicado à imprensa exige atenção a aspectos técnicos que garantam sua clareza, relevância e adequação ao público-alvo. Considerando as melhores práticas na criação de um comunicado de imprensa, assinale a alternativa correta.
O comunicado de imprensa deve conter linguagem promocional e adjetivações que enalteçam a imagem da organização para atrair o interesse dos jornalistas.
Um comunicado de imprensa eficaz deve ser extenso e detalhado, fornecendo o máximo de informações possíveis para jornalistas e leitores.
A inclusão de termos técnicos e jargões organizacionais em um comunicado de imprensa demonstra o domínio do tema e deve ser priorizado.
O comunicado de imprensa deve ser claro e objetivo, estruturado em formato jornalístico, com informações relevantes e um título atraente que facilite a leitura pelos jornalistas.
Assessoria de imprensa é um campo da comunicação integrada que trabalha para construir, manter e fortalecer a imagem de uma pessoa, empresa ou instituição na mídia. Com base nessa informação, é correto afirmar que, entre as atividades típicas de uma assessoria de imprensa, está
organizar entrevistas e coletivas com jornalistas.
criar anúncios publicitários.
elaborar campanhas de vendas.
administrar perfis pessoais de influenciadores.
criar jingles comerciais.
Leia o texto sobre o protagonismo de Ivy Lee na formulação dos princípios que norteiam a Assessoria de Imprensa.
“Numa época em que a propaganda era utilizada para forjar mitos e não havia preocupação com veracidade, Lee buscou adaptar os interesses dos assessorados aos dos diferentes públicos e utilizar informação exata e objetiva como ferramenta para dar visibilidade positiva na imprensa a seus assessorados. Ivy Lee, em 1906, distribuiu documento de princípios que pode ser considerado uma espécie de certidão de nascimento da assessoria de imprensa”. (DUARTE, 2018: 279).
Há vários preceitos no documento que se mantém atuais até hoje, a exceção de um. Assinale-o
o material fornecido pela assessoria de imprensa deve ser pago pelos veículos noticiosos se publicado na íntegra e sem identificação de fonte.
uso da informação fornecida pela assessoria de imprensa pelos veículos de mídia é facultativo.
a informação fornecida pela assessoria de imprensa deve se pautar pela veracidade e objetividade.
os assuntos divulgados pelas assessorias de imprensa devem atender também ao interesse público.
as assessorias de imprensa devem disponibilizar profissionais capazes de atender os jornalistas, tirar dúvidas e complementar informações.
Em relação à responsabilidade da assessoria de imprensa, sobre as funções privativas de jornalistas habilitados, assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Preparação de textos de apoio, sinopses, súmulas e artigos.
( ) Relacionamento formal e informal com os pauteiros, repórteres e editores da mídia.
( ) Produção de conteúdo para as redes sociais e definição das estratégias de comunicação da organização.
( ) Organização do mailling de jornalistas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
V – V – V – F.
V – F – F – V.
V – V – F – V.
F – F – V – V.
F – V – F – F.
A ética no jornalismo é um dos pilares fundamentais para garantir a credibilidade da informação e o respeito ao público.
Certo
Errado
Os releases são ferramentas fundamentais da assessoria de imprensa, estruturados para atender diferentes demandas comunicacionais. Cada tipo de release possui uma função específica, desde a disseminação objetiva de informações até a construção de narrativas estratégicas em situações de crise. Eles devem trazer dados que sensibilizam o editor a publicar a matéria e que instiguam o jornalista a buscar por mais informações sobre o assunto. Diante dessa diversidade de formatos e usos estratégicos do release, assinale a afirmativa correta.
O release padrão é o único formato que segue a estrutura do lide, sendo o mais indicado para situações de crise, pois sua objetividade impede interpretações negativas por parte da imprensa.
O release de convite tem a mesma estrutura e função do release padrão, diferenciando-se apenas pelo tom do texto, que deve ser mais persuasivo para convencer os jornalistas a cobrirem o evento.
O release editorial pode ser utilizado para influenciar a cobertura da imprensa em situações de crise, mas seu uso deve ser cauteloso, pois declarações mal formuladas podem ser usadas contra o assessorado.
O release dirigido é um recurso amplamente utilizado na assessoria de imprensa e deve substituir os releases padrão, pois seu caráter exclusivo fortalece a relação do assessor com a mídia, garantindo maior credibilidade à informação divulgada.
Uma assessoria de imprensa tem um papel estratégico na comunicação de empresas, instituições e figuras públicas. Assinale a opção que descreve as atividades que fazem parte da rotina da assessoria de imprensa.
ignorar solicitações de jornalistas para evitar exposição pública
publicar matérias diretamente nos veículos de comunicação sem passar por jornalistas
evitar qualquer contato com a mídia para proteger a imagem da organização
criar campanhas publicitárias para promover produtos e serviços
monitorar notícias e tendências para orientar a comunicação da organização