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O assessor de imprensa deve conhecer bem os veículos de comunicação e as suas editorias para direcionar as pautas.
Certo
Errado
“À semelhança ________, a Assessoria de Imprensa atua como elo de ligação com os públicos procurando dirigir-se às suas necessidades específicas. Contudo, a gestão da reputação e o relacionamento com os públicos é feita, no caso da Assessoria de Imprensa, através dos meios de comunicação de massas e os seus profissionais.”
Completa esse texto, constante do “Manual Prático de Assessoria de Imprensa” de Samuel Mateus, a seguinte atividade da área de Comunicação:
da Comunicação Pública
da Publicidade
da Comunicação Institucional
das Relações Públicas
da Propaganda
A atuação proativa da assessoria de imprensa – com produção de conteúdo, sugestão de pautas e gerenciamento de crises – é essencial para posicionar o assessorado estrategicamente.
Certo
Errado
A assessoria de imprensa é responsável por promover e proteger a imagem pública da organização que representa, atuando como elo entre a empresa e a imprensa.
Certo
Errado
Não é incumbência da estratégia de assessoria de imprensa a seleção do que é notícia, pois essa é uma responsabilidade do jornalista dos veículos de comunicação.
Certo
Errado
"Quem não se lembra de que, no Brasil dos anos 1970 e 1980, a assessoria de imprensa era rotulada como 'prostituição do jornalismo'".
Fonte: KUNSCH, M. M. K. Jornalismo e relações públicas: dos limites fronteiriços para uma ação integrada nas organizações. In: LOPES, B; VIEIRA, R. F. Jornalismo e relações públicas: ação e reação. Uma perspectiva conciliatória possível. Rio de Janeiro: Mauad, 2004.
O questionamento de Margarida M. K. Kunsch (2004, p. 12) aponta para o estigma histórico associado à atividade de assessoria de imprensa no Brasil. Com base nessa reflexão e na evolução do campo, assinale a alternativa correta:
O papel da assessoria de imprensa sempre foi amplamente respeitado no jornalismo brasileiro, sendo considerada uma extensão natural e ética da atividade jornalística.
O estigma histórico da assessoria de imprensa no Brasil deve-se à sua ligação exclusiva com a publicidade governamental e à ausência de qualquer formação técnica dos profissionais da área.
Segundo Kunsch, a solução para a crise de identidade da assessoria de imprensa é a sua substituição completa por ações de marketing institucional e publicidade legal.
A assessoria de imprensa foi historicamente vista com desconfiança por parte dos jornalistas tradicionais, mas consolidou-se como atividade legítima e estratégica, especialmente a partir da redemocratização e da valorização da comunicação institucional.
A crítica feita à assessoria de imprensa nos anos 1970 e 1980 baseava-se no excesso de autonomia dos assessores, os quais impunham pautas à imprensa com facilidade.
Determinada assessoria de imprensa foi contratada por uma empresa de tecnologia que está lançando um novo produto. A empresa possui uma forte presença nas mídias sociais, com perfis no Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. Durante o processo de lançamento, vários influenciadores começaram a comentar sobre o produto, tanto de forma positiva quanto negativa. Alguns comentários negativos foram rapidamente compartilhados nas redes sociais, causando um aumento nas críticas ao produto. A assessoria de imprensa foi chamada para gerenciar essa situação, atuando na linha de frente para conter a crise e preservar a imagem da empresa nas redes sociais. Qual é a principal ação que a assessoria de imprensa deverá tomar para gerenciar a crise nas mídias sociais, conforme o contexto da situação descrita?
Responder rapidamente aos comentários negativos, negando qualquer falha no produto.
Solicitar que todos os influenciadores removam seus posts negativos para evitar mais repercussões na mídia.
Ignorar os comentários negativos e focar apenas nas interações positivas para manter a imagem da empresa intacta.
Monitorar constantemente as redes sociais, responder de maneira transparente e esclarecer dúvidas, ao mesmo tempo em que promove um diálogo construtivo com os seguidores.
Leia o texto a seguir sobre as relações entre as assessorias e a imprensa.
Introdução: Assessoria (E, OU, VERSUS) imprensa
É preciso encarar a verdade: assessorias nem sempre estão a favor da imprensa, às vezes estão contra. Pode parecer incongruente que, tendo profissionais do mesmo ramo nas duas pontas do processo e com objetivos organicamente iguais, a busca do esclarecimento, haja um conflito de interesses entre as partes. De minha parte, combinando a técnica do lead, da ouverture e da provocação, ofereço uma explicação sobre o cabalístico título desta Introdução. Sugere três leituras distintas: (a) Assessorias E Imprensa; (b) Assessorias OU Imprensa; (c) Assessorias VERSUS Imprensa.
DINES in DUARTE, J. (org.) Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia. São Paulo: Atlas, 2018
Na perspectiva (a) Assessorias E Imprensa, a mais otimista das três,
as assessorias usam a imprensa para satisfazer seus objetivos por meio de informações “plantadas” ou vazamentos, explorando a falta de recursos dos veículos para checagens e rechecagens das informações fornecidas.
o cliente da assessoria usa seu poder econômico ou político para intimidar, censurar e modificar a informação ou a opinião de determinado veículo de imprensa em benefício daquilo que deseja divulgar ou omitir.
assessores entregam materiais jornalísticos finalizados em texto, áudio e vídeo para que os veículos de informação, dispensando o trabalho dos jornalistas, publiquem-nos sem cortes ou qualquer alteração.
jornalistas dos veículos de informação recorrem aos assessores para referências informativas, apoio técnico ou suporte logístico e ambos compreendem e respeitam suas diferentes funções, objetivos e limites.
jornalistas dispensam a intermediação da assessoria de imprensa e, mediante o contato direto com as fontes institucionais, acessam e publicam informações com exclusividade.
A assessoria de imprensa enfrenta o desafio de desenvolver estratégias de comunicação eficazes, claras e livres de ruídos, com o objetivo de aprimorar o diálogo entre o assessorado e os veículos de comunicação, alcançando de forma precisa o público-alvo desejado. Entre as ferramentas mais utilizadas pelos assessores para promover marcas, serviços ou produtos, destaca-se o Press Kit. Sobre o Press Kit, analise as afirmativas a seguir.
I. Combinado de informações em formatos de releases, amostras, dados e outros materiais de divulgação.
II. Kit com brindes e presentes aos profissionais da mídia.
III. O material pode ir acompanhado de dados, números, fotografias e textos.
IV. É um material fornecido à imprensa com instruções, para que os jornalistas redijam matérias da forma como a empresa gostaria.
V. Pode substituir em partes o trabalho do jornalista, pois é um artigo pronto que pode ser publicado sem alterações.
Está correto o que se afirma apenas em
I e III.
II e V.
I, II e III.
I, IV e V.
III, IV e V.
O press release pode ser utilizado como material publicitário, com linguagem promocional.
Certo
Errado
A assessoria de imprensa compreende todo um estudo e uma preparação de material para divulgação, como press releases, kits de fotografias e brindes.
Certo
Errado
O release deve ser escrito com linguagem publicitária para atrair mais atenção dos jornalistas.
Certo
Errado
O media training deve ser aplicado apenas a profissionais da área de comunicação.
Certo
Errado
No geral, as coletivas são entrevistas organizadas semanalmente, dentro da pauta ordinária das organizações, para transmitir informações que sejam do interesse dos veículos de comunicação.
Certo
Errado
Em uma organização, a assessoria de imprensa deve ser participativa, em vez de aguardar passivamente pela comunicação de informações.
Certo
Errado
Segundo Duarte (2011), NÃO é tarefa de uma assessoria de imprensa:
análise do noticiário.
arquivo de material jornalístico.
artigos.
precificação do espaço obtido com a divulgação.
briefing.
Dentro das funções do assessor de imprensa, está a organização do mailing-list. Sobre o termo, assinale CORRETAMENTE a alternativa que contém seu significado.
Agenda eletrônica do assessor de imprensa com todas as tarefas do dia.
Documento com os nomes dos veículos de comunicação, editores, jornalistas e os respectivos dados para contato.
Banco de nomes dos gestores e funcionários da organização que podem ser fontes para a imprensa, relacionados por tema.
Lista das demandas internas da rotina da assessoria na organização.
Conforme Traquina (1993, p. 173), dentre as fontes de informação no processo de produção da notícia, os assessores de imprensa, caso conheçam bem o campo e as práticas jornalísticas, podem influenciar tanto a cobertura quanto o conteúdo das notícias publicadas. A partir da percepção de Traquina, assinale V para verdadeiro e F para falso.
(__) Importante para o assessor é dominar as técnicas do seu trabalho e o posicionamento do cliente, sem se preocupar com características das redações. Trabalhando direito, consegue-se atenção para a pauta da organização.
(__)Deve-se encaminhar releases e sugestões de pauta com antecedência, tentando “agendar” os assuntos, na intenção de aumentar a possibilidade de cobertura jornalística.
(__) Importante usar os valores-notícia mais comumente usados pelos jornalistas nas redações, para transformar acontecimentos da corporação em notícias.
(__) O material para os veículos de comunicação deve ser enviado somente pela manhã e de uma vez só, pois é o horário que está mais tranquilo na assessoria.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.
F-V-V-F.
V-F-V-F.
F-V-V-V.
V-V-V-F.
As metodologias de avaliação e medição de resultados em ações de assessorias de imprensa são assuntos relevantes. Tanto instituições públicas quanto privadas precisam prestar contas sobre as atividades desempenhadas e o resultado alcançado a partir dos investimentos realizados.
Contudo, aferir o desempenho de uma assessoria de imprensa com base unicamente em indicadores de performance quantitativos pode ser insuficiente, pois:
as métricas de resultado baseadas na centimetragem ou minutagem subordinam o jornalismo a uma lógica contábil de taxa de retorno;
um sistema de análise de imagem na mídia pondera por meio de indicadores qualitativos a maneira como a marca é captada pelos públicos estratégicos;
a clipagem é o método de mensuração que melhor demonstra a exposição da marca, produto ou serviço nas sociedades imagéticas contemporâneas;
a prática do follow-up apresenta retornos maiores ao se basear em relações interpessoais de assessores com indivíduos em cargos de chefia nas empresas jornalísticas;
a comparação do retorno do investimento no setor de assessoria de imprensa com os valores dos espaços publicitários obtidos de forma espontânea é parâmetro assertivo de ganho de imagem corporativa.
A gestão de comunidades online, quando orientada por dados, permite identificar padrões de comportamento e ajustar estratégias para aumentar o engajamento dos usuários.
Certo
Errado