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Questões de Concurso sobre Assessoria de Imprensa na Comunicação Social
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O Manual de Assessoria de Imprensa editado pela Fenaj oferece conselhos sobre o comportamento do assessor de imprensa em caso de crise.
O Manual elenca algumas medidas que devem ser adotadas em caso de acidentes com ou sem vítimas. Assinale a alternativa que apresenta a medida que NÃO pertence ao conjunto de ações sugeridas pela entidade.
A
Escolha a mídia de maior audiência para sugerir uma entrevista exclusiva para esclarecer os fatos.
B
Não fugir da imprensa. Antecipe-se à própria iniciativa da imprensa em discutir o que ocorreu.
C
Faça um completo levantamento da situação, preparando-se com dados, números e informações atualizadas.
D
A assessoria de comunicação deve preparar um texto informativo descrevendo o fato ocorrido e enfatizando as providências da empresa. O texto deve ter, no máximo, duas páginas e ser entregue aos repórteres.
E
Evite o uso de palavras alarmistas e negativas. Não amplie o efeito negativo da ocorrência com suas palavras.
Entre os produtos de uma assessoria de imprensa, podem‑se citar a produção de publieditoriais ou de matérias pagas, chamadas de branded content, sendo cada vez mais comum que as assessorias atuem especialmente na redação desses materiais.
C
Certo
E
Errado
Em "Assessoria de imprensa: teoria e prática" (2009, 5ª ed), Elisa Kopplin Ferraretto e Luiz Artur Ferraretto comentam que as entrevistas coletivas são um recurso poderoso para o assessor de imprensa, uma vez que a divulgação de fatos e/ou opiniões relativas ao assessorado se torna mais dinâmica e abrangente. Nessa obra, os autores afirmam que as coletivas podem ser classificadas de dois modos: espontâneas e provocadas. No primeiro caso, são aquelas em que o assessor não intervém. No segundo, o assessor atua diretamente na organização e convocação da imprensa. Considerando tais elementos básicos, em diálogo com o que propõe a referida obra, analise as seguintes afirmações:
I.No caso de uma coletiva espontânea do assessorado, se já há uma provocada agendada, o assessor deve dificultar o trabalho dos repórteres, caso contrário a entrevista provocada perderá relevância e aderência.
II.Em se tratando de uma coletiva provocada, o assessor deve conhecer amplamente a realidade do órgão ou empresa para o qual trabalha, além de ter plena ciência sobre os critérios que tornam um fato notícia (atualidade, singularidade, proximidade e proeminência).
III.Em ambos os casos, é importante que o assessor se atente aos horários de fechamento redacionais de jornais e revistas e à programação de rádios e TV`s.
É correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas.
B
I, apenas.
C
II, apenas.
D
I, II e III.
E
III, apenas.
Os profissionais que exercem funções em Assessorias de Imprensa devem estar aptos, entre outras atividades, a
A
coordenar e planejar pesquisas de opinião pública para fins institucionais.
B
planejar e executar campanhas de opinião pública.
C
dar informações de caráter institucional ao público através dos meios de comunicação.
D
elaborar press-releases, sugerir pautas e press-kits.
E
planejar e supervisionar o uso de meios audiovisuais para fins institucionais.
No site informativo da Prefeitura Municipal de Piracicaba, a assessoria de imprensa divulgou as novas regras para o pagamento do Imposto Predial e Territorial Urbano de 2024 por meio de um menu contendo as principais dúvidas que os contribuintes eventualmente tenham. Essas dúvidas foram colocadas, no design do site, em barras coloridas, de forma que, na medida em que se clica em cima da barra, ela remete automaticamente a parte do texto onde estão os esclarecimentos dessas dúvidas. Esse recurso técnico utilizado na organização das informações em portais é chamado de
A
hipertexto.
B
Word Wide Web.
C
multitexto.
D
design interativo.
E
usabilidade.
Um deputado estadual pretende apresentar um projeto de lei sobre um tema polêmico e tem consciência que muitas entidades públicas e privadas farão críticas relacionadas às propostas. O assessor de imprensa do deputado prepara um release para divulgar o projeto de lei.
Ressalvando as especificidades da assessoria de imprensa, sobre esse release, é correto afirmar que o assessor de imprensa:
A
deve, obrigatoriamente, incluir prós e contras às propostas do projeto de lei.
B
não tem obrigação de incluir posicionamentos contrários ao projeto de lei.
C
não pode incluir citações indiretas e diretas do deputado estadual.
D
deve incluir, obrigatoriamente, citações diretas do deputado estadual.
E
deve indicar os contatos das fontes contrárias ao projeto de lei.
Uma das principais ferramentas utilizadas pelo assessor de imprensa é o press-release. O objetivo é chamar a atenção da imprensa para um assunto que possa se tornar notícia. Na sua confecção, o assessor de imprensa deve
A
refletir sobre valores como o interesse público, a relevância do tema, a proximidade, a atualidade e o ineditismo, além da exclusividade e originalidade.
B
atentar que o texto do release pode conter indicações de outras fontes, mesmo que estas não sejam notificadas sobre o uso da citação, e ainda pode fazer apologia ou propaganda da empresa.
C
construir o release com o objetivo de transformá-lo em uma notícia final, já que apresenta uma visão unilateral e completa do tema a ser abordado.
D
enviar, no mesmo formato, o texto do release para todos os meios de comunicação. Por isso, o texto deve ser conciso e resumido, além de poder ser usado pela redação como considerar mais adequado: editado, na íntegra, como sugestão de pauta, inclusive como anúncio.
Elaborar um plano de ação detalhado, com objetivos, propostas e os instrumentos a serem utilizados na relação com a imprensa é uma parte fundamental do trabalho da assessoria de imprensa. A respeito das ferramentas mais comuns utilizadas, é correto afirmar:
A
O press kit é um material em pasta física ou arquivo eletrônico que reúne as principais informações sobre o assessorado e deve fornecer os textos para serem publicados na íntegra.
B
Follow up é um recurso importante, pois permite impor a ordem de esclarecimentos que o assessorado deseja transmitir na entrevista individual ou coletiva.
C
Feedback é a ação estratégica de monitorar, reunir e classificar as matérias que foram veiculadas sobre o assessorado a partir dos contatos realizados pela assessoria de imprensa.
D
O press kit reúne informações que dão subsídios para repórteres conduzirem suas perguntas, servindo como um material de apoio para entrevistas coletivas ou individuais.
E
O objetivo do press release é apresentar e contextualizar a apuração para os artigos que serão produzidos pelos jornalistas, quando não é possível realizar um pronunciamento.
A tentativa oportunista de obtenção de espaço com a superprodução de material referente ao assessorado prejudica mais do que auxilia, apontam os especialistas em assessoria de comunicação. Para a grande imprensa, interessa mais ___________ do que ________________. Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
A
a ação (o fato em si) / as palavras (opinião)
B
as palavras (opinião) / a propaganda ideológica
C
a ação (o fato em si) / a propaganda ideológica
D
a propaganda ideológica / a ação (o fato em si)
A organização de entrevistas exclusivas envolve a convocação de todos os veículos de comunicação mais importantes para os diferentes públicos da organização.
C
Certo
E
Errado
A projeção de atividades de uma assessoria de imprensa designa diferentes etapas: planejamento, políticas, planos e estratégias (Ferraretto, 2009). Em qual alternativa se versa corretamente sobre estratégias?
A
São constituídas por diferentes planos, que são providências a serem tomadas para atingir as metas estabelecidas.
B
Podem ser definidas como um conjunto de normas em que se fundamenta a atividade de comunicação da instituição.
C
São processos estratégicos agnósticos nos quais se fundamentam toda a comunicação de uma instituição.
D
São táticas que precisam ser tomadas eventualmente, quando determinada situação envolve o assessorado e exige ações especiais por parte do jornalista.
E
Em síntese, são tipos de atitudes estabelecidas no planejamento que precisam ser adotados nos serviços prestados por uma assessoria de imprensa.
Leia o texto de Carlos Chaparro por ocasião dos 100 anos da atividade de Assessoria de Imprensa.
A questão das relações entre as organizações e a imprensa não é nova. Como tema e problema, é até coisa velha, já secular. Na verdade, se nos identificarmos como profissionais ou estudiosos da comunicação chamada empresarial, institucional ou organizacional, somos mais ou menos herdeiros de um jornalista americano, que em 1906, inventou a atividade especializada a que hoje chamamos de assessoria de imprensa ou assessoria de comunicação. Com um bem-sucedido projeto profissional de relações com a imprensa, a serviço de um cliente poderoso, ele conquistou, por direito e mérito, na história moderna da comunicação social, o título de fundador das relações públicas, berço da assessoria de imprensa. Ou vice-versa.
(CHAPARRO in DUARTE, 2018, adaptado)
O jornalista fundador das relações públicas e o cliente poderoso citados no texto são respectivamente
A
Ivy Lee e William Henry Vanderbilt.
B
Jack London e William Henry Vanderbilt.
C
Ivy Lee e John Rockefeller.
D
Mark Twain e William Henry Vanderbilt.
E
Mark Twain e John Rockefeller.
No caso de assessorias de comunicação de instituições governamentais, as redações jornalísticas devem estar informadas a respeito dos horários de atendimento dos órgãos e de seus porta‑vozes para adequar a produção das notícias à disponibilidade das agendas, pois não pode ser realizado atendimento à imprensa fora dos horários oficiais de trabalho.
C
Certo
E
Errado
Press release é um folder de propaganda que é utilizado para ser publicado.
C
Certo
E
Errado
Entre as atividades rotineiras em uma assessoria de imprensa está a organização de entrevistas coletivas. Considerando que as entrevistas coletivas estão relacionadas a diferentes aspectos, assinale a alternativa correta.
A
As entrevistas coletivas são provocadas quando o repórter do veículo de imprensa demanda informações para a produção de notícias.
B
O assessor precisa apenas ter um acontecimento para ser divulgado, independente do interesse da imprensa, para realizar uma boa coletiva.
C
As coletivas são espontâneas quando ocorrem sem a intervenção direta do assessor, que deve facilitá-la.
D
Ao programar uma entrevista coletiva, observar os horários de fechamento dos veículos de imprensa não é uma necessidade.
E
O release de convocação é o único recurso necessário na preparação de uma entrevista coletiva.
A terceirização de serviços prestados por uma assessoria de imprensa tornou-se uma necessidade. O modelo híbrido de assessoria, em que estruturas internas se articulam com fornecedores especializados, se popularizou. Nos desafios da terceirização dos serviços de assessoria, é correto afirmar que
A
a conciliação dos horários de atendimento impossibilita a terceirização de serviços em assessoria.
B
a gestão dos contratos e a mensuração dos resultados requerem planejamento na contratação de terceiros.
C
a sobreposição de tarefas atrapalha a contratação de uma empresa terceirizada.
D
a clipagem diária e o media training são os únicos serviços que podem ser terceirizados por uma assessoria.
E
as atividades ligadas à comunicação interna não são passíveis de terceirização.
Duarte (2011) apresenta alguns dos aspectos que precisam ser contemplados para se operacionalizar uma estratégia em assessoria de imprensa. Um deles diz respeito à forma de dividir o todo em partes. No caso da assessoria de imprensa, dividir o universo de veículos e profissionais e agrupá-los, de acordo com os objetivos das ações planejadas, também obedecendo a critérios geográficos. Esse aspecto é denominado pelo autor como;
A
atuação proativa, preventiva e reativa.
B
segmentação e regionalização.
C
mailting de imprensa.
D
identificação e caracterização dos veiculos/jornalistas.
E
embargo.
Faz parte do papel do assessor de imprensa acompanhar a fonte assessorada durante as entrevistas para a imprensa, orientando sobre como se comportar e sobre possíveis perguntas dos jornalistas, sendo recomendado, inclusive, fazer a gravação da entrevista concedida.
C
Certo
E
Errado
Em uma coletiva de imprensa organizada por uma grande empresa multinacional para anunciar uma fusão corporativa, o assessor de imprensa se depara com uma situação inesperada. Um jornalista faz uma pergunta sobre um suposto escândalo de corrupção envolvendo a empresa, tema não relacionado ao propósito da coletiva. Considerando as melhores práticas em assessoria de imprensa, qual seria a abordagem mais adequada para lidar com essa situação?
A
Ignorar a pergunta do jornalista, afirmando que o tema não está na pauta da coletiva, e prosseguir com as informações sobre a fusão.
B
Responder à pergunta detalhadamente, aproveitando a oportunidade para esclarecer todos os aspectos do suposto escândalo.
C
Solicitar que o jornalista se retire da coletiva imediatamente, alegando comportamento inadequado e fora do contexto.
D
Reconhecer a pergunta, informar que o tema não faz parte da pauta atual, e se comprometer a fornecer informações sobre o assunto em um momento oportuno.
E
Encerrar a coletiva de imediatamente, alegando que a compromete a integridade do evento.
Segundo Maristela Mafei, em "Assessoria de Imprensa: como se relacionar com a mídia", de 2012, a ferramenta técnica clipping não se limita à atividade de coletar textos, como era no passado. Para a autora, na atualidade, seu uso pode ser muito mais estratégico e sofisticado, desde que haja maior _____________________.
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:
A
Apuração e seriedade.
B
Rastreamento e retenção.
C
Habilidade e profissionalismo.
D
Foco e previsibilidade.
E
Estruturação e agilidade.
Gerar simulado