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Questões de Concurso sobre Assessoria Pública versus Assessoria Privada
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A ouvidoria deve atuar de forma independente das outras áreas da empresa de modo que sejam garantidas imparcialidade e neutralidade às práticas de resolução de conflitos e avaliação das queixas e sugestões dos clientes, mesmo que isso implique ausência de colaboração interdepartamental.
C
Certo
E
Errado
O assessor nunca pode assumir o papel de porta-voz, porque quem trata dos assuntos da empresa é o presidente ou algum diretor escolhido para essa função de autoridade.
C
Certo
E
Errado
Com base no caso apresentado, qual é a melhor prática ao posicionar a mesa diretiva das autoridades durante o evento público organizado pela Câmara Municipal?
A
Evitar decorar a mesa diretiva para economizar recursos e dar destaque ao palco como um todo.
B
Posicionar a mesa diretiva em um local secundário, longe do palco, para garantir mais espaço aos convidados.
C
Montar a mesa diretiva em um nível inferior ao restante do público, para criar proximidade com os convidados.
D
Posicionar a mesa diretiva no centro do palco principal, garantindo visibilidade e seguindo o protocolo cerimonial.
E
Colocar a mesa diretiva ao lado direito do salão, próxima à entrada, para facilitar o deslocamento das autoridades.
Sobre a Assessoria de Comunicação e Assessoria de Imprensa em organizações públicas e privadas, quanto ao perfil do Jornalista, assinale a alternativa incorreta.
A
Ao assessor de comunicação compete facilitar a relação entre o seu cliente – empresa, pessoa física, entidades e instituições - e os formadores de opinião.
B
A convocação de entrevistas e coletivas não está entre os principais objetivos do assessor de imprensa.
C
Embora o mercado de trabalho sinalize para a comunica-ção integrada, perdura o modelo em que os profissionais de Relações Públicas e Publicidade e Propaganda têm áreas específicas sob seu comando, assim como é função do Jornalista o relacionamento direto com a Imprensa.
D
O futuro que se desenha no mundo moderno da comunicação social dá alertas bem nítidos para as chances de o jornalista obter êxito em funções estratégicas nas organizações em geral.
E
Para as organizações sérias e comprometidas, o instrumento de comunicação é o que permitirá seu reconhecimento perante a sociedade, principalmente neste novo milênio em que o mundo globalizado elevou a informação a um produto de grande valor.
Em órgãos públicos, o papel do assessor de imprensa é o de atender as demandas provenientes da Lei de Acesso à Informação, que impõe que a área de comunicação mantenha canal aberto e transparente com o cidadão.
C
Certo
E
Errado
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Sobre o trabalho da assessoria de imprensa de uma instituição pública, é correto afirmar:
A
A assessoria pode produzir o clipping com monitoramento das notícias da instituição pública.
B
O press kit contém apenas brindes para imprensa e é de responsabilidade exclusiva do departamento de marketing.
C
O principal papel do assessor de imprensa é servir de muro entre a instituição e a imprensa, protegendo o cliente do assédio dos meios de comunicação.
D
A assessoria de imprensa participa apenas da organização de coletivas. Clipping, produção de house organs e media training são de responsabilidade sempre de empresas terceirizadas.
E
Diante de acontecimentos que despertem a atenção da imprensa, a assessoria produz notas oficiais que são textos distribuídos à imprensa com o posicionamento da instituição. Pode trazer informações complementares para auxiliar no reforço da imagem positiva.
Sobre o trabalho de assessoria de imprensa, considere as afirmativas abaixo.
1) Uma das finalidades da segmentação de mailing é aumentar a pertinência do material encaminhado às redações.
2) O atendimento de imprensa, sobretudo nas assessorias de instituições públicas de ensino, é um dos principais instrumentos para aumentar a presença da instituição nos meios de comunicação.
3) O follow up é um instrumento fundamental para mensurar a penetração da assessoria de imprensa.
Assinale a alternativa correta.
A
Somente a afirmativa 1 é verdadeira.
B
Somente a afirmativa 3 é verdadeira.
C
Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
D
Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.
E
Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
Ano:
2003
São características das assessorias de imprensa de órgãos governamentais, EXCETO:
A
Atuam mais nas áreas de informação sobre prestação de serviços.
B
Têm atuação reativa, atendendo às necessidades de informações sobre falhas nas ações das organizações.
C
Divulgam balanços de resultados de campanha e prestação de serviços.
D
Esclarecem seus públicos sobre possíveis atos da organização que te-nham atentado contra os direitos da sociedade.
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