Questões de Concurso sobre Ferramentas de Assessoria

Quando um assessor realiza um follow up, ele está acompanhando um contato que já foi feito para obter uma resposta.

Algumas das ferramentas mais utilizadas pelas assessorias de comunicação são: press kit; follow up; mailing list; press release; clipping; acompanhamento online; media training; workshops; e websites.

A utilização de ferramentas de comunicação interna, como plataformas colaborativas, aumenta a produtividade e o engajamento dos funcionários.

Integrar estratégias de gamificação a campanhas de marketing institucional pode potencializar o engajamento do público, o que transforma a promoção institucional em uma experiência interativa.

O presskit é uma ferramenta ultrapassada, sendo atualmente substituído por métodos mais eficazes de distribuição de informações para os veículos de comunicação, como o email marketing.

Em relação ao uso de imagens em produtos e serviços de uma assessoria de comunicação, assinale a opção correta.

O serviço de clipping é fundamental no acompanhamento do fluxo de informações, permitindo um monitoramento mais efetivo da imagem do cliente e dos serviços prestados pela assessoria. Engloba atividades que vão da chamada taxação à produção de relatórios que servem como acesso a materiais informativos e prestação de contas dos serviços realizados. Quanto aos interesses do assessorado, ele pode ser classificado como:

No release, ferramenta relevante quando se busca alcançar resultados positivos e espontâneos na mídia, é necessário que se utilize uma escrita clara e objetiva, pertinente ao assunto e de acordo com o mailing recebido.

A ferramenta utilizada pelas assessorias de comunicação para relacionamento e suporte de conteúdo para veículos e produtores de conteúdo de forma geral é chamada de

A ferramenta gratuita de Alertas do Google pode ser utilizada, em assessoria de comunicação, para:

No que se refere à produção de house organs, assinale a opção correta.

NÃO é produto ou técnica da assessoria de comunicação:

As cores são, sem dúvida, muito importantes para a compreensão do mundo a nossa volta e afetam diretamente o nosso modo de viver. Estudos comprovam que a cor transmite significados, impressões e emoções que são interpretados pelo cérebro humano. Isso reforça a ideia de que a cor é um fator de extrema relevância e que deve ser respeitado na composição de qualquer peça de comunicação. Com isso, o resultado dessa comunicação será mais eficiente. Sobre cores e projetos gráficos, assinale a afirmativa INCORRETA.

Para Jorge Duarte, em gestão de mídias sociais na assessoria de imprensa, “monitoramento é o novo clipping”; por esse motivo, o monitoramento deve

Jorge Duarte considera o jornalismo como espaço público de socialização de discursos particulares, contexto em que o relacionamento com a imprensa se torna estratégia fundamental para as instituições que, por meio da comunicação, interagem e se relacionam com as sociedades nas quais estão inseridas. Essa constatação valoriza o processo de auditoria de imagem, que tem como principal matéria-prima

Ao planejar e produzir um house organ eficaz, é fundamental estabelecer métricas de avaliação, como taxa de abertura (no caso de boletins eletrônicos), feedback dos leitores, pesquisas de satisfação e análise de engajamento com o conteúdo.

Na produção de um release divulgado à imprensa sobre uma instituição pública, além dos cuidados com a norma culta da Língua Portuguesa e com as técnicas de redação, devem-se levar em conta os princípios da comunicação pública como:

I. Impessoalidade. A comunicação pública não se submete a interesses particulares, eleitorais e de promoção pessoal, o que exige cuidado e técnica na citação de dirigentes da instituição.

II. Tratar a comunicação como política de Estado, Instituições do Estado devem ser cuidadosas com a imagem, o que significa não usar linguagem simples e nem redes sociais populares.

III. Ser inclusiva e plural. A comunicação do serviço público deve abrir espaço à diversidade de pensamento, garantir a representatividade e o uso de linguagem inclusiva. Portanto, é preciso levar em conta a diversidade étnica e de gênero nos temas e fontes.

Está correto o que se afirma APENAS em

O press-kit, considerado uma ação eficaz na estratégia de comunicação, tem como um de seus objetivos apresentar à mídia o posicionamento de determinada instituição diante de dilemas sociais e éticos.

Organizar o material continua sendo uma das tarefas mais importantes do clipping.

Uma assessoria de imprensa oferece uma variedade de serviços e de produtos para ajudar na gestão da imagem e das relações com a mídia. Um desses serviços tem o papel de avaliar a percepção a respeito da organização e identificar oportunidades ou problemas de comunicação. Esse tipo de serviço é o(a)