Questões de Concurso sobre Relações Públicas e Imagem

 
 
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Cabe à assessoria de imprensa estreitar relações entre os órgãos de imprensa e seus clientes. Em relação às funções de uma assessoria de imprensa, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) Se porventura ocorrer um desentendimento entre um assessor de imprensa e um jornalista, é papel da assessoria de comunicação se reportar ao editor ou proprietário do veículo para que o problema seja solucionado.

( ) Uma das funções da assessoria de imprensa é organizar entrevistas coletivas, que devem ser solicitadas somente se o assunto tiver realmente interesse público.

( ) A assessoria de comunicação deve agir como um facilitador, interlocutor e mediador nas relações do jornalista com a instituição e as fontes.

( ) A assessoria de imprensa deve produzir cursos de capacitação que desenvolvam midia training, ou seja, um treinamento, na tentativa de otimizar o contato das fontes da empresa com a mídia.

Assinale a sequência CORRETA.


A
F F F V

B
F V V V

C
F V V F

D
V V V F

Leia as proposições abaixo.

I. Os dados divulgados no balanço social não trazem à empresa boa reputação

POIS

II. o balanço social é um relatório anual produzido pela empresa após um esforço de auditoria interna que mapeia seu grau de responsabilidade social, portanto é consequência da sua identidade.

Nesse caso,


A
as duas proposições são verdadeiras e a segunda explica a primeira.

B
a primeira proposição é falsa, a segunda é verdadeira e não explica a primeira.

C
a primeira proposição é verdadeira, a segunda é falsa e não explica a primeira.

D
a primeira proposição é falsa, a segunda é verdadeira e explica a primeira.

E
as duas proposições são falsas e a segunda não explica a primeira.
O assessor de imprensa é o profissional que

A
tem como tarefa precípua redigir press releases e distribuí-los para a imprensa.

B
torna público tudo o que se passa na empresa ou repartição por ele assessorada.

C
facilita o acesso do jornalista ao assessorado, cuja imagem pública positiva se esforça para construir.

D
redige os discursos dos membros da diretoria da empresa por ele assessorada.

E
na empresa privada, realiza entrevistas com potenciais compradores.
As estratégias e técnicas de planos de comunicação da assessoria de imprensa visam ao bom relacionamento com a imprensa, independentemente das diretrizes empresariais.

C
Certo

E
Errado
Assinale a opção que apresenta atividades pertinentes ao transevento.

A
Efetuar novas inscrições, recepcionar participantes, palestrantes e convidados e distribuir o material do evento.

B
Compilar e ordenar os press releases enviados e calcular a centimetragem publicada.

C
Fazer a prestação de contas e desmontar as instalações usadas para o evento.

D
Definir a programação e as estratégias de divulgação do evento.

E
Detalhar o projeto e receber, confirmar e controlar as inscrições e adesões.

O serviço de apuração, coleção e fornecimento de matérias publicadas em jornais, revistas e sites sobre determinado assunto ou sobre as atividades de uma instituição ou de uma determinada pessoa, é feito geralmente pelo departamento de comunicação da organização ou por uma agência especializada.

Esse tipo de serviço é denominado


A
follow up.

B
clipping.

C
briefing.

D
bullet.

E
drops.

Dá-se o nome de________________ a continuação da cobertura jornalística de um fato já noticiado. É o acompanhamento dos desdobramentos de determinado acontecimento.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.


A
Calhau

B
Retranca

C
Pós-edição

D
Suplemento

E
Suíte
Um assessor de imprensa orienta um entrevistado a não mencionar determinado assunto durante uma entrevista exclusiva agendada para o dia seguinte com um jornalista da mídia impressa, a não ser para explicar detalhes sobre o motivo de a informação não poder ser publicada, no que é conhecido como:

A
media training;

B
off the record;

C
copidesque;

D
fast news;

E
agenda setting.
No ambiente digital, para tratar da imagem corporativa em situação de crise, o assessor de comunicação não deve

A
estabelecer contato direto com o internauta que reclama da instituição assessorada.

B
se apresentar para o internauta como representante oficial da instituição, pois essa função é privativa do presidente da companhia.

C
monitorar o que formadores de opinião postam na rede, pois, quando há problemas, o canal mais usado é o “fale conosco” do site institucional.

D
oferecer outros canais de comunicação para o internauta, pois as ações devem acontecer unicamente no ambiente em que as reclamações surgiram.

E
debater com o internauta na rede em tempo real, buscando desqualificar suas reclamações e enaltecer os pontos positivos da instituição.
Os press releases devem

A
destacar as datas e locais dos eventos divulgados e trazer os logotipos da organização e da assessoria.

B
ter um texto padrão, enviado para várias editorias de um mesmo veículo, potencializando suas chances de aproveitamento.

C
ser redigidos em forma de texto publicitário curto, com frases em ordem indireta e palavras simples.

D
conter pelo menos três páginas de informação e destacar os contatos da assessoria de imprensa.

E
ser usados prioritariamente para divulgar informações exclusivas a veículos segmentados.

São funções de um assessor de imprensa:

I. Comprar espaços em jornais da grande imprensa para divulgar anúncios de sua empresa.

II. Organizar entrevistas coletivas.

III. Propor fontes para matérias.

IV. Montar clippings.

V. Treinar os porta-vozes da empresa.

Estão corretas as afirmações


A
II, III, IV e V apenas

B
I, II e III apenas

C
II, III e V apenas

D
I e II apenas

E
Todas as afirmativas estão corretas

Considere, abaixo, os conceitos da coluna "a" com as respectivas definições na coluna "b".

Imagem associada para resolução da questão

Está correta a seguinte associação entre as colunas "a" e "b":


A
1-I − 2-III − 3-V − 4-IV − 5-II.

B
1-III − 2-IV − 3-V − 4-II − 5-I.

C
1-I − 2-III − 3-IV − 4-V − 5-II.

D
1-IV − 2-III − 3-I − 4-V − 5-II.

E
1-II − 2-III − 3-IV − 4-V − 5-I.
São exemplos de ferramentas de relações públicas:

A
anúncios em carrinhos de compra, corredores e prateleiras do ponto de venda, demonstrações no interior da loja, degustações e máquinas de cupons instantâneos.

B
promoções de consumo, como amostras grátis, cupons, reembolsos, descontos, promoções para a equipe de vendas, como feiras comerciais e convenções, promoções de comércio, como testes gratuitos, garantias e demonstrações.

C
telemarketing, newsletters, marketing de catálogo, propaganda de resposta direta, canais de vendas em domicílio.

D
publicações, atividades de prestação de serviços de interesse público, identidade de mídia, patrocínios, eventos e experiências.
Assessoria de comunicação é geralmente um mix de atividades relacionadas a jornalismo, relações públicas, publicidade e marketing. No caso específico de RP, o campo principal de atividades a atuar é:

A
No contato com a imprensa.

B
No planejamento de campanhas.

C
Na realização de feiras promocionais.

D
Em pesquisas institucionais e de produtos e junto aos públicos-alvo.
Considerando-se uma das funções de uma assessoria de imprensa – a clipagem – é incorreto afirmar:

A
O clipping é um serviço de apuração, coleção, recorte (no caso de jornais e revistas) e fornecimento diário, sistematizado, das notícias veiculadas sobre a empresa, na mídia.

B
Impresso ou eletrônico, o clipping representa a etapa final de um esforço de comunicação, geralmente empreendido pelo assessor e mediado pelos veículos, tendo em vista divulgar fatos, informações, produtos etc. de interesse de uma empresa.

C
O clipping representa o que os veículos fizeram com seu trabalho, mas não, obviamente, seu próprio trabalho.

D
O clipping é a prova cabal do esforço de informar (ou influenciar) a opinião pública e exprime, necessariamente, o trabalho do profissional da assessoria de imprensa.
Com relação ao termo ombudsman, assinale a alternativa correta.

A
O termo ombudsman, cunhado na Noruega, cujo significado é representante do povo, surgiu com a criação do cargo de mensageiro parlamentar, efetivado com o objetivo de limitar os poderes do rei.

B
Ombudsman é o termo utilizado para o agente da iniciativa privada, e, para o agente de órgão público, utiliza-se ouvidor.

C
Ao ombudsman cabe fornecer aos cidadãos ou aos clientes de uma empresa as informações solicitadas, conforme estabelece a Lei no 12.527/2011, também conhecida como Lei de Acesso à Informação (LAI).

D
A Procuradoria Pública no Brasil pode ser reconhecida como um órgão que desempenha a função semelhante a de ombudsman.

E
O Código de Ética dos Jornalistas preconiza que o profissional a exercer a função de ombudsman em uma redação deve ser eleito pelos pares.

O produtor gráfico

I. É chamado, também, de assessor de imprensa.

II. tem a função de solicitar orçamentos de impressão às gráficas.

III. faz contato com fotógrafos, caso a peça publicitária criada demande foto.

IV. é responsável pelo checking, conferência da efetividade da veiculação das mensagens autorizadas.

É CORRETO o que se afirma em


A
I e IV, apenas.

B
II e III, apenas.

C
I, II e IV, apenas.

D
II, III e IV, apenas

E
I, II, III e IV.

Uma instituição receberá a visita de uma delegação do Japão, interessada no processo de apuração eletrônica. Para marcar a visita, será realizada cerimônia oficial em que o presidente da instituição brasileira entregará uma placa ao delegado do Japão, que retribuirá com uma menção honrosa entregue pelo governo japonês. Ambos representantes farão discursos e depois será aberta uma coletiva de imprensa.

Nesta cerimônia


A
a execução é apenas do Hino Nacional do Brasil, por ser o país anfitrião e que está representado por uma autoridade oficial.

B
a execução do Hino Nacional do Brasil deve preceder a do Hino Nacional do Japão.

C
o Hino Nacional do Japão deve, por cortesia, preceder a execução do Hino Nacional do Brasil.

D
por cortesia, a execução é apenas do Hino Nacional do Japão.

E
a execução é apenas do Hino Nacional do Brasil, mas de forma instrumental para ser executada apenas a primeira parte do poema.
O bom assessor de imprensa é aquele que

A
trata a todos os veículos de comunicação (independentemente de sua linha editorial) e todos os jornalistas do mesmo jeito, para evitar acusações tanto de favorecimento da informação quanto de criação de notícias prêt-à-porter.

B
sugere ao assessorado que fale à imprensa sempre utilizando jargões e termos técnicos, a fim de que possa criar uma boa imagem de si diante da imprensa, principalmente quando atende jornalistas de rádio e de TV.

C
pode assumir o papel de porta-voz da instituição por ele assessorada em determinadas situações, ainda que isso não deva ser algo recorrente a ponto de se tornar um procedimento profissional padrão.

D
sempre ouve, antes da redação e divulgação de qualquer release, o maior número possível de pessoas e instituições, conforme aponta o atual Código de Ética dos Jornalistas, aprovado em 2007.
Vivemos um tempo em que estamos cada vez mais cercados daquilo que o historiador Daniel Boorstin classificou, na obra The Image (1961), de ´´pseudoeventos, ou seja, de acontecimentos planejados, não espontâneos, feitos para serem reverberados pelos meios de comunicação de massa, preferencialmente pela imprensa. Assinale a opção que corresponde a um fato que NÃO se encaixa no conceito proposto por Boorstin.

A
Um atentado terrorista em frente a um hotel lotado de turistas em Paris.

B
Um reality show no qual pessoas ficam confinadas em uma casa.

C
Um debate televisivo entre candidatos à presidência da República no Brasil.

D
Um terremoto de grandes proporções que atinge parte da América do Sul.
 
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