Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Marque a alternativa correta para que haja uma abordagem...
1
Q468695
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Marque a alternativa correta para que haja uma abordagem eficiente de um cliente de telemarketing:
A
Planejamento, conhecimento do produto e/ou serviço, interação com o cliente.
B
Uso de termos técnicos, simpatia, radicalização no uso do script.
C
Generalização da mensagem, pressa na emissão da mensagem, falta de percepção da necessidade do cliente.
D
Oferecimento de produtos que não interessam ao cliente, intimidade no trato, desistência a primeira objeção apresentada.
E
Impaciência no trato com o cliente, pressa no encerramento da ligação ao receber uma objeção.