Questões de Concurso sobre Operador Ferroviário

 
 
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Em trabalhos com eletricidade, os cuidados com a segurança são fundamentais. Assim, ao iniciar um trabalho do tipo, é recomendado:

A
Manter todas as fontes energizadas.

B
Usar equipamentos de proteção feitos de materiais que conduzem eletricidade.

C
Manter a área de trabalho sem sinalização e sem barreiras de tráfego.

D
Remover acessórios e roupagens de materiais condutores, como cintos e anéis.

E
Utilizar sapatos não condutores e dispensar tapetes e mantas isolantes.
Ao finalizar ou retirar-se do local em que um trabalho em eletricidade é realizado, recomenda-se que o funcionário:

A
Mantenha os demais funcionários desinformados de sua retirada.

B
Não remova os equipamentos de serviços.

C
Abandone seus equipamentos de segurança em qualquer lugar da área de trabalho.

D
Verifique possíveis danos a equipamentos e ferramentas, e informe caso positivo.

E
Sempre carregue consigo todas as chaves de travas e cadeados de segurança.
Os benefícios da boa lubrificação em máquinas são:

A
Aumento do desgaste das peças.

B
Poluição sonora.

C
Aquecimento excessivo das peças.

D
Diminuição da dilatação das peças.

E
Ruptura das peças.
Assinale a seguir a alternativa que apresenta um instrumento utilizado em serviços de carpintaria para traçar ângulos de qualquer número de graus:

A
Ceifa.

B
Suta.

C
Chanfrador.

D
Goivete.

E
Cantil.
Assinale a seguir a alternativa que apresenta a denominação empregada ao gráfico de fases de uma das mais importantes ligas metálicas e, que por sua vez, tem a finalidade de apresentar as alterações de estado físico e de estrutura que tal liga metálica sofre a ser aquecida ou resfriada:

A
Gráfico do Cobre

B
Gráfico Estanho-Carbono

C
Diagrama Ferro-Carbono

D
Diagrama Chumbo-Ferro

E
Diagrama Polônio-Chumbo
Assinale a seguir a alternativa que apresenta um dispositivo de proteção elétrica nos casos em que há excesso de corrente causado por sobrecarga ou curto-circuito em um sistema elétrico:

A
Fusíveis.

B
Capacitor.

C
Polia.

D
Indutor.

E
Válvula.
As chapas galvanizadas são revestidas com metal menos oxidável, a fim de protegê-la da corrosão. O metal, mais comumente, usado em tal revestimento é:

A
Chumbo

B
Ouro

C
Prata

D
Cobre

E
Zinco
Assinale a seguir a alternativa que apresenta as unidades de medidas padrão para tensão e corrente elétrica, RESPECTIVAMENTE:

A
Joule e ampère.

B
Volts e ampère.

C
Ohm e joule.

D
Watts e joule.

E
Coulomb e watts.
Assinale a seguir a alternativa que apresenta a denominação do tipo de soldagem em que existe uma proteção gasosa feita por um gás dito ativo:

A
TIG

B
TAG

C
MAG

D
Óxido de chumbo

E
Dióxido de acetileno
Assinale a seguir a alternativa que apresenta a unidade de medida adotada pelo Sistema Internacional de Unidades para medidas de potência elétrica:

A
Watt (W)

B
Joule por segundo (J/s)

C
Ampère por segundo (A/s)

D
Cavalo vapor (cv)

E
Pascal (Pa)

Questão 40 Daquele que presta algum atendimento a um cliente, é esperado que:

I Tenha boa comunicação;

II procure trabalhar sempre sozinho, nunca em grupo;

III mantenha o profissionalismo;

IV estabeleça relação muito próxima com o cliente, envolvendo-se, inclusive, em sua vida pessoal.

Está CORRETO apenas o que se afirma em:


A
I, III e IV.

B
I e III.

C
II e IV.

D
II, III e IV.

E
I, II, III e IV.
No atendimento ao cliente, é recomendado que o atendente:

A
Imponha suas opiniões ao cliente, não se limitando apenas a fornecer informações.

B
Adie ao máximo a resolução de um problema, de forma a prender a atenção do cliente.

C
Faça as perguntas necessárias ao cliente, de forma a verificar as necessidades deste.

D
Permaneça o máximo de tempo possível com cada cliente, ainda que haja outros à espera.

E
Faça com que o cliente não se sinta importante, de forma a evitar prepotências.
Assinale a seguir a alternativa que apresenta a denominação empregada para o aparelho capaz de realizar diversas medidas elétricas, tais como medidas de corrente, tensão e resistência elétrica de um circuito:

A
Capacitor.

B
Tensor.

C
Diodo.

D
Multímetro.

E
Resistor.
A ferramenta elétrica que transforma corrente elétrica em calor para que este seja transferido a uma ponta metálica utilizada para fundir pequenas porções de ligas metálicas, é denominada:

A
Arruela

B
Cabo de ponta de alumínio

C
Rebite

D
Ferro de solda

E
Soprador térmico
 
 
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