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A segurança privada só pode ser exercida por pessoas ou instituições idôneas, devidamente autorizadas pelo Estado, após o preenchimento de certos requisitos previstos em lei. Sobre a segurança privada, assinale a alternativa incorreta.
As empresas de segurança privada são fiscalizadas pela Polícia Militar dos estados.
A segurança privada é autorizada pelo Estado.
A segurança privada é fiscalizada pelo Estado.
A segurança privada complementa as funções do Estado.
A segurança privada tem que prestar contas das suas atividades ao Estado.
Assinale a alternativa que contempla um procedimento correto no atendimento de telefone.
Utilize sempre termos técnicos, pois as pessoas de fora de sua área, mesmo não entendendo, irão valorizar seu atendimento.
As ligações que caírem no seu ramal, por engano, devem ser atendidas rapidamente, sem qualquer tratamento especial.
Ao atender, diga sempre “Alô”, pois trata-se de forma universal de saudação.
Não utilize gírias, porém, tratamentos pessoais como querida, amor, benzinho etc. podem ser utilizados normalmente.
Fale de maneira natural e clara, somente o necessário, evitando a utilização do telefone para fins pessoais.
A radiocomunicação é uma aliada dos profissionais de segurança, permitindo agir com rapidez e eficácia. Os rádios funcionam através de ondas magnéticas que permitem a comunicação apenas para aqueles que se encontram na mesma frequência. Sendo o Código “Q”, o mais usado e certo para comunicação. Assinale a alternativa CORRETA sobre alguns Código “Q” e seus significados :
QAP- Na escuta; QRS - Transmita a mensagem mais devagar.
Q.S.L Aguarde; QRX – Entendido.
QTA - Localização atual; QTH - Cancele a mensagem anterior.
Nenhuma das alternativas.
A organização dessa estrutura de segurança deverá estar adequada aos objetivos empresariais que irá proteger, bem como a materialização de suas atividades, atribuições, normas, procedimentos e planos deverá estar em sintonia com a filosofia da empresa, suas políticas e estratégias decorrentes. A “Filosofia de Segurança” de uma empresa é, geralmente:
materializada sob a forma de atividades, atribuições, normas, procedimentos e planos.
expressa por recursos, cultura e planos.
expressa por recursos, cultura e apoio efetivo.
materializada sob a forma de recursos, atribuições, normas, procedimentos e planos.
materializada sob a forma de recursos, atribuições, normas, procedimentos e cultura.
Em função da sua utilização, as eclusas são para:
pessoas e animais, apenas.
veículos e pessoas, apenas.
veículos, objetos e animais.
veículos, animais e pessoas.
pessoas, veículos e objetos.
Marque a alternativa que corresponde ao número que deve ser discado para acionar a Polícia Militar em caso de emergência:
192
191
190
193
Em relação ao código Q, assinale a alternativa que corresponde a “Parar de Transmitir”.
QTA.
QRA.
QRM.
QRT.
Em relação às atividades de um “gestor de segurança”, analise os itens a seguir.
1) Deve gerir departamento ou assessorar efetivamente setores e áreas relacionadas à segurança patrimonial em instituições públicas e privadas.
2) Deve atender e adequar as empresas à rigorosidade da legislação pertinente ao segmento de segurança privada.
3) Deve elaborar ou assessorar projetos integrados de segurança física e eletrônica alicerçados em parâmetros técnicos e legais.
4) Deve identificar possíveis situações geradoras de crises com a utilização de método de identificação, para obter e aplicar os recursos necessários à antecipação, prevenção e resolução de uma crise.
Estão corretas:
1, 2, 3 e 4.
1 e 2, apenas.
1, 2 e 3, apenas.
1, 3 e 4, apenas.
2, 3 e 4, apenas.
No meio policial brasileiro, o gerenciamento de crises é um tema relativamente recente. Quanto aos princípios básicos sobre crise, assinale a alternativa correta.
A imprevisibilidade de uma crise ocorre mesmo que uma crise se arraste por vários dias. Neste caso, ela determina que as decisões para sua solução e a adoção de posturas operacionais devem ser rápidas e precisas
Na tomada de decisões, deve-se rigorosamente observar apenas dois critérios: necessidade e aceitabilidade
A mídia, por conta das Fake News, não é considerada fonte de informação em uma crise
A crise tem como característica a necessidade de postura organizacional não rotineira. É aquela que talvez cause maiores transtornos ao processo de gerenciamento
Leia as afirmativas a seguir:
I. Ao regular a velocidade, o condutor deve observar constantemente as condições físicas da via.
II. A Constituição Federal não autoriza o Distrito Federal a terem hino próprio.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
Segundo informações de Prevenção e Combate a Incêndio (PCI), para que haja o fogo são necessários três elementos representados pelo “Triângulo do Fogo”.

fulgor / combustão / ignição.
natural / acidental / criminosa.
condução / convecção / irradiação.
combustível / comburente / calor.
Atualmente, no Estado de São Paulo, algumas ocorrências podem ser registradas online, por meio da Delegacia Eletrônica.
Homicídio culposo.
Acidente de trânsito com vítima.
Estupro.
Furto de placa de veículo.
Violência doméstica.
São competências do Gestor de Segurança Privada:
1) planejar a segurança privada;
2) operar a segurança privada;
3) controlar a segurança privada;
4) gerenciar a segurança privada.
Estão corretas:
1 e 3, apenas.
3 e 4, apenas.
1, 2 e 4, apenas
2 e 3, apenas.
1, 2, 3 e 4.
Em relação à prevenção e ao combate a incêndios, assinale a alternativa correta.
Incêndios de classe A têm como característica fogo em combustíveis líquidos inflamáveis e são extintos pelo método de abafamento.
Incêndios de classe C têm como característica fogo em materiais sólidos e são extintos por meio do abafamento com jato pulverizado.
Incêndios de classe B têm como característica fogo em materiais e equipamentos energizados e são extintos por meio de extintores de água ou espuma.
Incêndios de classe D têm como característica fogo em metais pirofóricos, como alumínio, magnésio, antimônio e outros. Sua extinção deve ser feita por método de abafamento e nunca devem ser utilizados extintores de espuma ou água.
Crise é todo incidente ou situação crucial não rotineira, que exige resposta especial da polícia, a fim de assegurar uma solução aceitável, em razão da possibilidade de agravamento conjuntural; inclusive, com risco à vida das pessoas envolvidas, podendo se manifestar através de motins em presídios, roubos a bancos com reféns, sequestros, atos de terrorismo, tentativa de suicídio, dentre outras ocorrências de grande vulto. São características de uma crise, EXCETO:
Probabilidade: previsão de quando a crise provavelmente será instalada; método desenvolvido por modelos de segurança.
Ameaça de vida: sempre se configura como componente do evento crítico. Mesmo havendo apenas risco à vida do indivíduo causador, como, por exemplo, um suicida no alto de uma torre, tem-se uma crise instalada.
Compressão de tempo (urgência): mesmo que uma crise se arraste por vários dias, as decisões para sua solução e a adoção de posturas operacionais devem ser rápidas e precisas. O tempo para decidir e resolver sempre é curto.
Imprevisibilidade: uma crise é inesperada; pode ocorrer em qualquer momento, e ninguém pode prever quando ela poderá surgir. Por isso, é de suma importância que os órgãos estejam preparados e qualificados para enfrentá-la.
A segurança física pode ser utilizada quanto aos:
meios e projetos de atuação.
projetos de atuação e plano de mobilidade.
planos de contingências e meios.
meios e forma de atuação.
projetos de edificação e projetos de atuação.
A Iluminação de Segurança permite que o sistema de segurança continue operando durante a noite, e permite que se mantenha um nível de proteção próximo ao nível existente durante o dia. Uma boa iluminação também funciona como um importante fator de dissuasão para desencorajamento de possíveis agressores. Com relação às características gerais da Iluminação de Segurança, analise as proposições abaixo.
1) É relativamente barato mantê-la.
2) Permite reduzir a necessidade de forças de segurança.
3) Permite proteção pessoal para a força de segurança, reduzindo o elemento de surpresa para o intruso.
4) Requer menor intensidade que a luz de trabalho.
Estão corretas:
1, 2 e 3, apenas.
2 e 4, apenas.
1, 2, 3 e 4.
2, 3 e 4, apenas.
1 e 4, apenas.
Com relação à elaboração de Boletim de Ocorrência, atualmente é possível o registro de algumas ocorrências on line diretamente no portal da Polícia Civil do Estado de São Paulo.
Assinale a alternativa que contenha corretamente uma ocorrência que poderá ser registrada on line.
Acidente de trânsito com ou sem vítimas.
Roubo ou furto de veículo.
corporal leve.
Tráfico de entorpecentes.
Violência doméstica.
São produtos inflamáveis aqueles que podem entrar em combustão (pegar fogo) com muita facilidade. Quando se está trabalhando próximo a produtos inflamáveis é correto afirmar, exceto:
Sempre usar os equipamentos de proteção individual adequados.
É permitido fumar, desde que se tome muito cuidado.
Nunca manipular perto de chamas ou fontes de calor.
Qualquer caso de vazamento deve ser comunicado rapidamente para evitar acidentes.
É necessário evitar, por todos os meios possíveis, os incêndios, o que representa e requer vigilância diária e contínua em todas as dependências de uma empresa. Para isso, deve-se contar com a colaboração de todos: empregados e empregadores. Algumas regras deverão ser observadas, tais como, EXCETO:
Conhecer as instruções peculiares e especiais da área onde trabalha.
Utilizar o equipamento de combate ao fogo para qualquer outra finalidade.
Conhecer as normas de procedimentos gerais da empresa em caso de incêndio.
Saber a localização dos extintores e outros equipamentos de combate ao fogo no seu setor de trabalho.