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Questões de Concurso sobre Serviços/Atividades Gerais
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Com a organização da despensa sempre em dia, o cotidiano pode se tornar muito mais prático e o ambiente mais funcional. Nesse contexto, a alternativa INCORRETA acerca da organização de uma despensa é:
A
Usar potes herméticos.
B
Guardar juntos alimentos cozidos e crus.
C
Verificar as datas de validade.
D
Separar por categorias.
A organização do ambiente de trabalho favorece:
A
Apenas a fiscalização
B
A redução da limpeza
C
A execução eficiente das atividades
D
A substituição de servidores
E
O aumento de resíduos
A separação correta e o descarte adequado de resíduos contribuem para:
A
Cumprimento de normas ambientais e de saúde
B
Redução da coleta pública
C
Eliminação da limpeza diária
D
Aumento do volume de lixo
E
Diminuição do trabalho
A Batalha do Jenipapo, ocorrida em 13 de março de 1823, às margens do rio Jenipapo, em Campo Maior (PI), foi um dos episódios mais sangrentos da Guerra da Independência do Brasil. Nela, piauienses, maranhenses e cearenses enfrentaram as tropas portuguesas comandadas pelo Major João José da Cunha Fidié, em defesa da libertação do país. Sobre esse acontecimento histórico, assinale a alternativa que melhor descreve a realidade dos fatos:
A
A batalha resultou em vitória imediata dos brasileiros, consolidando a independência na região.
B
O confronto foi marcado pela participação popular, com lavradores e sertanejos lutando contra tropas bem armadas.
C
A luta ocorreu imediatamente após o grito da independência por Pedro I às margens do rio Ipiranga.
D
O episódio teve pouca relevância, não sendo considerado parte da Guerra da Independência.
E
A batalha foi travada apenas por tropas profissionais do Exército brasileiro, sem envolvimento da população local.
Em uma equipe de serviços gerais, surge uma divergência sobre a divisão das tarefas de limpeza do dia. Para manter um bom ambiente de trabalho e garantir que o serviço seja concluído, os colaboradores devem adotar uma postura adequada de convivência. A atitude que favorece o trabalho em equipe nessa situação é:
A
Realizar somente parte das atividades, por preferência, ignorando as demais.
B
Recusar-se a executar as tarefas até que outro colega comece primeiro.
C
Dialogar com respeito e cooperar na divisão equilibrada das tarefas.
D
Impor sua opinião aos colegas sem ouvir as sugestões do grupo.
Ao utilizar os equipamentos e as instalações de uma repartição pública, o auxiliar de serviços gerais deve adotar condutas que contribuam para a conservação do patrimônio público. A conduta que reflete a conservação do patrimônio público é:
A
Atribuir a responsabilidade pela conservação ao setor de patrimônio, limitando-se a usar os equipamentos sem se preocupar com seu estado.
B
Restringir o uso dos equipamentos apenas às situações que considerar urgentes, deixando-os guardados para evitar qualquer desgaste.
C
Utilizar os bens e equipamentos de forma cuidadosa, seguindo as orientações de uso, e comunicar ao setor responsável eventuais danos ou defeitos identificados.
D
Tentar consertar por conta própria qualquer equipamento que apresente defeito, sem acionar o setor de manutenção, para não interromper o serviço.
O auxiliar de serviços gerais que atua em uma unidade pública mantém contato frequente com colegas, servidores e o público. Sobre postura profissional, higiene pessoal e relacionamento humano no ambiente de trabalho, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F):
(__)A apresentação pessoal asseada e o uso adequado do uniforme fazem parte da postura profissional esperada.
(__)A cordialidade e o respeito no trato com colegas e público contribuem para um bom ambiente de trabalho.
(__)O trabalho em equipe deve ser evitado, pois cada servidor deve resolver suas tarefas de forma isolada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
A
V, F, V.
B
F, V, V.
C
V, V, F.
D
F, F, V.
Uma boa prática para conservar os materiais de limpeza é:
A
Guardá-los limpos e organizados após o uso.
B
Deixá-los expostos ao sol durante vários dias.
C
Emprestá-los para qualquer pessoa.
D
Misturar todos os produtos em um único recipiente.
A execução correta das tarefas diárias contribui para:
A
Redução do quadro funcional
B
Aumento dos custos
C
Desorganização dos setores
D
Bom funcionamento dos serviços públicos
E
Eliminação das rotinas
Ao identificar situação de risco durante o trabalho, o servidor deve:
A
Ignorar o fato
B
Resolver sozinho
C
Prosseguir normalmente
D
Abandonar o local
E
Comunicar imediatamente o responsável
Constitui comportamento inadequado no exercício da função:
A
Descuidar da higiene e da segurança
B
Cumprir horários
C
Seguir orientações superiores
D
Preservar equipamentos
E
Manter o local limpo
Quanto ao uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI), é adequado afirmar que:
A
Podem ser utilizados por diferentes trabalhadores conforme necessidade, independentemente de sua higienização.
B
Substituem medidas coletivas de proteção quando disponíveis.
C
Sua higienização pode ocorrer de forma eventual.
D
Devem ser utilizados de acordo com o risco da atividade desempenhada.
E
O fornecimento depende de aquisição pelo trabalhador.
Na movimentação de móveis pesados, recomenda-se:
A
Flexão da coluna com pernas estendidas.
B
Arraste contínuo sobre piso encerado.
C
Movimentação individual de cargas elevadas.
D
Utilização da força das pernas mantendo a coluna alinhada.
E
Apoio predominante em um dos membros inferiores.
Vicente é Auxiliar de Serviços Gerais e, entre suas atribuições, está o apoio aos operadores de máquinas, caminhões e demais equipamentos, colaborando para a segurança, organização e bom funcionamento das atividades. Com base nessas responsabilidades, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)Comunicar à equipe de manutenção qualquer falha ou irregularidade observada nos equipamentos.
(__)Por exercer função apenas de apoio, é dispensado o uso de equipamentos de proteção individual (EPIs).
(__)Realizar a limpeza, a organização e a conservação do local de trabalho.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.
A
F, F, V.
B
V, F, V.
C
V, F, F.
D
V, V, V.
E
F, V, F.
A higienização correta de superfícies em sanitários públicos envolve:
A
Apenas aplicação de produto perfumado para neutralização de odores.
B
Lavagem superficial, priorizando a estética.
C
Realização exclusiva no início do expediente.
D
Uso de água em abundância sem necessidade de produto químico.
E
Desinfecção das superfícies de maior contato, como maçanetas, torneiras e descargas.
As noções de primeiros socorros em caso de acidentes com materiais biológicos e a avaliação dos riscos resguardam a saúde do trabalhador. Em caso de acidente de trabalho com um material perfurocortante (como uma agulha encontrada indevidamente no lixo), o Auxiliar de Serviços Gerais deve lavar imediatamente o local ferido com água e sabão (1ª parte). Nessas situações, o profissional deve esconder o ferimento de sua chefia caso o corte seja superficial e não apresente sangramento visível, dispensando a comunicação de acidente. (2ª parte).
Pode-se afirmar que:
A
Apenas a 1ª parte está correta.
B
Ambas as partes estão incorretas.
C
Ambas as partes estão corretas.
D
Apenas a 2ª parte está correta.
Durante a coleta de resíduos, o servidor encontrou papéis, garrafas plásticas e restos de alimentos.
A separação correta dos resíduos contribui principalmente para:
A
Aumentar a quantidade de lixo.
B
Facilitar a reciclagem e preservar o meio ambiente.
C
Reduzir a limpeza do prédio.
D
Diminuir o número de lixeiras.
Tendo como base as muitas orientações que devem ser dadas ao ASG para o bom desenvolvimento de seu trabalho, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma orientação que deve ser seguida é:
A
Use apenas água corrente. Águas acumuladas em baldes, vasilhas ou outros tipos de depósitos não deve ser nunca aproveitada em limpezas.
B
Aplique produtos desinfetantes, seguindo sequência correta de higienização.
C
Podem ser misturados quaisquer tipos de produtos, até mesmo os incompatíveis. Isso faz gerar produtos mais fortes.
D
A limpeza de superfícies de contato não tem muita importância.
Em uma creche pública, o auxiliar de serviços gerais apoia a rotina da cozinha e precisa adotar cuidados de higiene antes de manusear os alimentos que serão servidos às crianças. Considerando as boas práticas de manipulação de alimentos, assinale a alternativa que apresenta o procedimento correto a ser adotado antes de iniciar o preparo:
A
Manipular os alimentos utilizando anéis e pulseiras durante o preparo.
B
Provar os alimentos com a mesma colher que retorna à panela.
C
Secar as mãos na barra do próprio uniforme após lavá-las.
D
Higienizar as mãos com água e sabão antes de manipular os alimentos.
Segundo a NR-11 (Transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de materiais), e especificamente sobre o armazenamento de materiais, o material empilhado deverá ficar afastado das estruturas laterais do prédio a uma distância de pelo menos:
A
Vinte centímetros.
B
Trinta centímetros.
C
Quarenta centímetros.
D
Cinquenta centímetros.
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