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Questões de Concurso sobre Serviços/Atividades Gerais
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Para a limpeza de peças na oficina, assinale a alternativa que se refere ao produto caracterizado abaixo:
Com alto poder de limpeza, esse produto limpa as peças de maneira eficaz e retira todo acúmulo de gordura, por meio da sua ação de quebra da graxa e do óleo. Tem uma volatilidade maior, ou seja, evapora mais rápido. Dessa forma, após limpar as peças, seca rapidamente, sem oferecer riscos caso a peça seja inserida novamente na máquina.
A
Soda cáustica.
B
Cloro juntamente com água sanitária..
C
Querosene.
D
Desengraxantes à base de solventes orgânicos.
A metodologia 5S visa aperfeiçoar aspectos como organização, limpeza e padronização no ambiente de trabalho. Separar o útil do inútil, eliminando o desnecessário, ou seja, mantendo próximo do operador somente o que é proveitoso para o trabalho ou processo, é indício do senso de:
A
Utilização.
B
Padronização.
C
Autodisciplina.
D
Aproveitamento.
A pintura de sinalização viária tem como principal função:
Assinale a alternativa CORRETA.
A
A promoção da decoração viária dos ambientes.
B
De indicar determinados locais de uso particular ou comum.
C
De facilitar a limpeza dos ambientes.
D
A orientação do tráfego de veículos e pedestres sobre as regras de circulação.
Envolve diversas ações de manutenção de áreas públicas, como parques, praças, ruas, avenidas e praias. Desse modo, ela faz parte dos serviços inseridos no saneamento básico, estando diretamente ligada a saúde pública e ambiental. Ela tem o objetivo de deixar as cidades sempre limpas e seguras, prezando pelo bem-estar de seus moradores. Sendo assim, considerada um serviço essencial à população.
Fonte: tnaplast. Sobre qual assunto o texto acima refere-se?
Marque a alternativa CORRETA.
A
Limpeza pública.
B
Saneamento privado.
C
Seguridade social.
D
Associação sindical.
Sobre o procedimento de corte da grama, identifique a alternativa que apresente uma informação CORRETA.
A
A grama deve estar úmida, pois assim, favorece o procedimento, contribuindo para que seja mais eficaz.
B
Preferencialmente, não deve ser utilizado nenhum equipamento para realizar o corte da grama, tais como, roçadeira, aparador ou cortador, mas sim, utilizar, exclusivamente, a tesoura de poda.
C
Antes de iniciar o procedimento de corte de grama, deve-se inicialmente realizar a limpeza da área, removendo pedras e galhos.
D
O gramado deve ser cortado, bem próximo ao solo numa altura de menos de 0,5 cm.
Nas repartições públicas os objetos que estiverem fora de uso NÃO deverão:
A
ser enviadas para outra repartição onde tenha finalidade de uso.
B
ser encaminhados para o almoxarifado central para baixa.
C
ser colocadas em locais que não atrapalhem o fluxo de pessoas.
D
ser guardados em armários de materiais diversos.
E
ser incinerados juntamente com o lixo hospitalar.
A retirada de correspondências, seja no formato físico ou eletrônico, muitas vezes, é o primeiro passo para manter fluxos de informação ininterruptos. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I.A retirada e a entrega de correspondências são apenas ações rotineiras, sendo assim, não facilitam a troca de informações, contribuindo para a eficiência e o progresso da vida moderna.
II.Por meio desse processo, as comunicações são mantidas, os negócios prosseguem e os processos administrativos fluem, contribuindo para um mundo mais conectado e eficiente.
III.Ter profissionais devidamente capacitados para realizar a retirada e entrega de correspondências é essencial para assegurar a excelência do serviço oferecido, a integridade das operações e a plena satisfação dos clientes.
É correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
I, II e III.
C
I e II, apenas.
D
III, apenas.
E
II e III, apenas.
Sobre a remoção, transporte e arrumação de móveis, máquinas e materiais diversos, registre V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)Essas atividades são fundamentais para garantir a organização eficiente de espaços, a movimentação segura de equipamentos e a preservação dos bens envolvidos.
(__)Ao contar com profissionais experientes e recursos adequados, é possível garantir que essas operações ocorram de maneira eficiente, contribuindo para a organização, segurança e sucesso das atividades em questão.
(__)Essas atividades não são fundamentais para a funcionalidade e produtividade de diferentes ambientes.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
A
F - V - V.
B
F - F - F.
C
V - F - V.
D
V - V - F.
E
V - V - V.
Dentre as opções citadas a seguir, assinale a alternativa que corresponde à importância das noções básicas de planejamento e organização no desempenho das atividades do Agente de Serviços Gerais:
A
As noções básicas de planejamento e organização no desempenho das atividades não influenciam na qualidade do trabalho desse profissional.
B
As noções básicas de planejamento e organização no desempenho das atividades do Agente de Serviços Gerais não são úteis.
C
São essenciais para otimizar recursos e garantir a eficiência das atividades.
D
Têm relevância somente em atividades de limpeza, não em outras incumbências praticadas pelos Agentes de Serviços Gerais.
E
Permitem a realização das atividades de forma menos eficiente.
Dentre as opções citadas a seguir, assinale a alternativa que corresponde à principal finalidade do uso adequado dos Equipamentos de Proteção Individual:
A
Facilitar a comunicação entre os colaboradores.
B
Criar uma barreira entre os trabalhadores e seus colegas, visando isolar cada um.
C
Causar desconforto e atrapalhar a realização das tarefas dos trabalhadores.
D
Reduzir os custos operacionais da empresa.
E
Prevenir acidentes e proteger a saúde dos trabalhadores.
O patrimônio público municipal abrange um conjunto valioso de recursos e espaços que pertencem à comunidade local. Esses bens públicos incluem edifícios, praças, parques, monumentos, equipamentos urbanos e infraestruturas que desempenham um papel vital na identidade, história e qualidade de vida do município. Sobre a conservação do patrimônio público municipal, registre V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)A preservação e a manutenção do patrimônio público municipal são responsabilidades compartilhadas entre as autoridades locais e a população.
(__)A conservação desses ativos envolve ações como restaurações, reparos, limpeza regular e planejamento estratégico para garantir que esses espaços e elementos permaneçam acessíveis, funcionais e culturalmente significativos ao longo do tempo.
(__)A preservação do patrimônio público municipal é de grande relevância para a cidade, pois para além de espelhar a história e tradições da comunidade, esses espaços podem funcionar como cenários para interações sociais, atividades culturais, momentos de lazer e aprendizado.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
A
V - V - V.
B
F - F - F.
C
V - F - F.
D
V - V - F.
E
F - V - F.
Assinale a tarefa que o auxiliar de serviços gerais NÃO tem a obrigação de realizar diariamente nos banheiros públicos.
A
Completar o volume dos recipientes de sabonete líquido.
B
Desinfetar as louças sanitárias e aplicar produtos desinfetantes.
C
Lavar a caixa d’água e desobstruir a caixa de esgoto do local.
D
Lavar as paredes e o piso do local com água corrente e sabão.
E
Repor o papel higiênico utilizado pelos usuários.
No que se refere ao destino final das pilhas e baterias, avalie as asserções abaixo:
I.As pilhas e baterias de uso doméstico apresentam um grande perigo quando descartadas incorretamente.
Il.Na composição dessas pilhas são encontrados metais pesados que são extremamente perigosos à saúde humana.
É CORRETO afirmar que:
A
As asserções | e Il são proposições verdadeiras, e a Il não é uma justificativa da I.
B
As asserções | e Il são proposições falsas, e a Il é uma justificativa da l.
C
As asserções l e Il são proposições verdadeiras, e a Il é uma justificativa da l.
D
A asserção l é uma proposição falsa, e a Il é uma proposição verdadeira.
E
A asserção l é uma proposição verdadeira, e a Il é uma proposição falsa.
O álcool 70% é indicado como desinfetante de superfícies de mobiliários e equipamentos. Com ação rápida, é efetivo contra alguns fungos, bactérias vegetativas, microbactérias e vírus. Esse produto não deixa resíduo ou mancha. A principal desvantagem do produto na atividade de limpeza é sua característica:
A
Corrosiva.
B
Inflamável.
C
Incolor.
D
Inodora.
Qual material NÃO deve ser utilizado na limpeza de janelas?
A
Balde.
B
Pano macio.
C
Esponja de aço grosso.
D
Rodo de mão.
Sobre os princípios básicos na operacionalização do processo de limpeza, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Manter os pisos higienizados.
( ) Utilizar o mesmo material de limpeza de pisos e banheiros na limpeza de móveis e de outras superfícies.
( ) Os equipamentos elétricos e eletrônicos devem ser limpos com pano úmido.
A
C - E - E.
B
C - E - C.
C
E - C - E.
D
C - C - C.
Uma higienização bem elaborada requer conhecimento e prática de um ou mais métodos de trabalho, dependendo dos recursos oferecidos e do tipo de limpeza a ser feita. Entre tais métodos citamos a assepsia, que é:
A
Uma ação para reduzir o número de microrganismos a níveis toleráveis.
B
A limpeza de superfícies vivas externas como pele, algumas mucosas, etc.
C
O ato de eliminar de forma definitiva as bactérias.
D
Uma ação preventiva para evitar a contaminação ou o retorno de micro-organismos.
Das opções abaixo, descreva corretamente a função do avental de proteção usado durante a realização de tarefas.
A
Evitar o contato direto com o ar, mantendo a pele protegida da exposição.
B
Garantir a elegância do trabalhador, evitando manchas indesejáveis na roupa.
C
Prevenir respingos e manchas nos olhos, proporcionando proteção visual adequada.
D
Proteger a roupa e a pele contra respingos, manchas e possíveis contaminações.
Sobre o pré-preparo e preparo seguro dos alimentos, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Não utilizar o mesmo utensílio para manusear alimentos diferentes, como carnes e hortaliças, pois um pode contaminar o outro.
( ) Higienizar as frutas e as hortaliças com solução clorada.
( ) Quando for preparar alimentos que não vão ao fogo e quando for servir o alimento, não é necessária a utilização de máscara e touca.
A
C - C - E.
B
E - E - C.
C
C - E - E.
D
E - C - C.
A organização do ambiente de trabalho envolve, entre outras atividades, armazenar adequadamente as ferramentas usadas no dia a dia. Uma das ações que proporciona maior facilidade na localização das ferramentas e aumenta a produtividade do servidor é:
A
Deixar as ferramentas soltas no chão.
B
Mudar o local de armazenamento das ferramentas constantemente.
C
Não guardar a ferramenta ao terminar o serviço.
D
Separar e armazenar as ferramentas por categoria.
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