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A Carta de Serviços ao Usuário deverá trazer informações...

A Carta de Serviços ao Usuário deverá trazer informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, apresentando, no mínimo, informações relacionadas a, exceto:


A

serviços oferecidos.


B

requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço.


C

principais etapas para processamento do serviço.


D

previsão do prazo mínimo para a prestação do serviço.