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Humanizar é valorizar os usuários, trabalhadores e gestores no processo de produção da saúde. O HumanizaSUS existe desde 2003 e tem objetivo de efetivar na prática os princípios dos SUS na atenção, gestão e qualificação da saúde pública. São consideradas diretrizes do HumanizaSUS, exceto:
Acolhimento
Gestão participativa
Ambiência
Clinica ampliada e compartilhada
Valorização e defesa apenas do usuário