Uma das diretrizes da Política Nacional de Humanização é:

A restrição do acesso dos usuários às informações sobre seu tratamento.

A promoção da autonomia dos sujeitos e do co-gerenciamento dos processos de trabalho em saúde.

A padronização rígida dos processos de atendimento sem considerar as particularidades dos indivíduos.

A concentração de poder de decisão exclusivamente nos gestores.