Questões de Concurso sobre Humanização

 
 
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Diante da necessidade de promover o atendimento humanizado, a secretaria municipal de saúde recebeu diversas sugestões para implementação nos serviços de saúde pública. Assim, assinalar a ação que está mais alinhada ao objetivo de promover o atendimento humanizado:


A

Redução do tempo de consulta, priorizando a quantidade de atendimentos.


B

Procedimentos padronizados e fixos, independentemente das particularidades de cada paciente.


C

Aquisição de equipamentos de alta tecnologia para evitar a interação humanizada entre profissionais e usuários.


D

Atendimento centrado no paciente, enfatizando a comunicação empática e o conforto nas instalações.

(RM - Obstetrícia) Leia o texto a seguir: O termo medicalização está relacionado a práticas biomédicas determinando os padrões de comportamento para a sociedade e ao consumo acentuado de produtos farmacêuticos (Brasil, 2021). Quanto à desmedicalização durante o pré-natal e o nascimento no Brasil.

Assinale a alternativa CORRETA:


A

A adoção de medidas e procedimentos sabidamente benéficos para o acompanhamento do parto e do nascimento, evitando práticas intervencionistas desnecessárias e administração de medicamentos de modo racional.


B

O modelo de humanização no pré-natal e nascimento proposto pela Rede Cegonha fundamenta-se em práticas intervencionistas sem necessidade, que embora tradicionalmente realizadas não beneficiem a mulher nem o recém-nascido, e que frequentemente acarretam maiores riscos para ambos.


C

A humanização no pré-natal e nascimento, proposto pela Rede Cegonha, fundamenta-se em práticas não intervencionistas sem necessidade que embora tradicionalmente realizadas não beneficiam a mulher, mas ao recém-nascido.


D

A Rede Cegonha fundamenta-se em práticas intervencionistas ao modelo biomédico e em grande incentivo da farmacoterapia que beneficiam a mulher e ao recém-nascido.

A humanização no contexto da saúde reconhece a d) importância de abordar não apenas a dimensão física, mas também emocional e psicológica dos pacientes, oferecendo suporte e cuidados que respeitem sua dignidade e autonomia, inclusive nos momentos mais delicados, como na abordagem dos diferentes tipos de morte. Assim, a _____________ caracteriza-se pela limitação ou suspensão do esforço terapêutico, ou seja, do tratamento ou dos procedimentos que estão prolongando a vida de doentes terminais, sem chance de cura. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do enunciado.


A

Eutanásia.


B

Distanásia.


C

Ortotanásia.


D

Mistanásia.

O sucesso na gestão da segurança do paciente passa por um reconhecimento do risco relacionado à moderna assistência à saúde, que utiliza processos complexos e tecnologias potentes, cuja segurança muitas vezes depende do desempenho humano. Os objetivos da organização precisam ser consistentes com a meta de melhoria da segurança, que passa por uma comunicação aberta e não punitiva sobre os eventos adversos e falhas de segurança. Nesse intento, é preciso promover uma cultura de segurança em todos os âmbitos de serviços de saúde – um componente estrutural básico das organizações que reflete uma consciência coletiva relacionada a valores, atitudes, competências e comportamentos que determinam o comprometimento com a gestão da saúde e da segurança. Além disso, significa olhar os incidentes de segurança não simplesmente como problemas, evitando culpabilizar aqueles profissionais que cometem erros não intencionais, mas tratar o assunto como uma oportunidade de melhorar a assistência à saúde (BRASIL, 2017). Face ao exposto, as práticas seguras para melhorar a qualidade do cuidado, por meio de criar e manter uma cultura de segurança são, EXCETO.


A

Definir estruturas e sistemas de liderança.


B

Avaliar a cultura, informar sobre os resultados e intervir.


C

Promover o trabalho em equipe.


D

Identificar e mitigar os riscos e perigos.


E

Abordar individualmente os erros, com foco na pessoa que falhou.

Em um esforço para implementar uma cultura de humanização no hospital, a enfermeira deve priorizar:


A

reduzir o tempo de espera para todos os procedimentos médicos.


B

implementar um sistema de gestão hospitalar mais rigoroso.


C

treinar a equipe para uma comunicação efetiva e empática com os pacientes.


D

aumentar o número de procedimentos realizados por dia para eficiência.

É uma ação tecnoassistencial que pressupõe a mudança da relação profissional/usuário e sua rede social através de parâmetros técnicos, éticos, humanitários e de solidariedade, reconhecendo o usuário como sujeito e participante ativo no processo de produção da saúde. O trecho refere-se ao(à):


A

Classificação de risco.


B

Consulta de enfermagem.


C

Anamnese.


D

Acolhimento.


E

Sistematização da assistência de enfermagem.

Com base no que diz o Programa de Humanização no Pré-natal e Nascimento, instituído nos anos 2000, analise os objetivos a seguir, referentes às ações propostas.


I. Redução das altas taxas de morbidade e mortalidade materna, fetal e neonatal registradas no país.

II. Monitoramento dos indicadores da atenção pré-natal, tais como o percentual de gestantes imunizadas contra a influenza e a taxa de recém-nascidos com cardiopatia neonatal.

III. Ampliação da assistência à gestação de alto risco, com maior acesso às cirurgias cesarianas.

IV. Garantia dos direitos de cidadania, de humanização e de segurança na atenção à gestante e ao recém-nascido.

Estão corretos os objetivos


A

I e II, apenas.


B

II e III, apenas.


C

III e IV, apenas.


D

I e IV, apenas.

A humanização no atendimento à saúde visa melhorar o relacionamento entre profissionais de saúde e pacientes, proporcionando um cuidado mais integral e respeitoso. Sobre a humanização no atendimento à saúde, é CORRETO afirmar que:


A

A humanização está restrita ao ambiente hospitalar.


B

A comunicação entre profissionais de saúde e pacientes deve ser objetiva e breve.


C

O respeito à individualidade e à dignidade do paciente é uma das principais diretrizes da humanização.


D

A humanização inclui apenas as ações que envolvem conforto físico.


E

O profissional de saúde não deve criar qualquer envolvimento emocional com os pacientes.

A humanização na assistência de enfermagem está diretamente relacionada à criação de um ambiente acolhedor e respeitoso para os pacientes. Nesse contexto, o que é considerado um exemplo de prática que reflete o cuidado centrado no paciente?


A

Incentivar a participação ativa do paciente no processo de tomada de decisões sobre seu tratamento, valorizando suas escolhas e sentimentos.


B

Decidir o tratamento sem consultar o paciente, baseando-se unicamente em critérios médicos.


C

Informar ao paciente apenas os detalhes mais técnicos sobre sua condição, sem envolver suas preferências.


D

Priorizar o cumprimento de horários e protocolos, sem considerar as particularidades de cada paciente.


E

Aumentar o número de procedimentos padronizados para garantir maior controle sobre a rotina de cuidados.

Assinalar a alternativa que descreve uma situação de cuidado coerente com as práticas de humanização no cuidado e no trabalho de saúde:


A

Uma consulta rápida e impessoal, focada nos aspectos biomédicos, sem considerar as necessidades emocionais do paciente.


B

A utilização exclusiva de tecnologias avançadas para diagnóstico, sem interações interpessoais significativas.


C

A definição unilateral do plano de tratamento pelo profissional de saúde, sem envolver o paciente nas decisões.


D

Uma abordagem centrada no paciente, que envolve uma comunicação empática, participação ativa do paciente nas decisões e integração da equipe para aprimorar a qualidade do cuidado.

Beneficência significa "fazer o bem", e não maleficência significa "evitar o mal". Desse modo, sempre que o profissional propuser um tratamento a um paciente, ele deverá reconhecer a dignidade do paciente e considerá-lo em sua totalidade (todas as dimensões do ser humano devem ser consideradas: física, psicológica, social, espiritual), visando oferecer o melhor tratamento ao seu paciente, tanto no que diz respeito à técnica quanto no que se refere ao reconhecimento das necessidades físicas, psicológicas ou sociais do paciente.


C

Certo


E

Errado

A Política Nacional de Humanização (PNH) atua a partir de orientações éticas, clínicas e políticas, que se traduzem em determinados arranjos de trabalho. Alguns princípios norteiam o trabalho da PNH. Dentre eles, destaca-se que o reconhecimento das diferentes práticas de saúde pode conversar com a experiência daquele que é assistido e, juntos, esses saberes podem produzir saúde de forma mais corresponsável.


Esse excerto refere-se a qual princípio da PNH?


A

Transversalidade.


B

Clínica ampliada e compartilhada.


C

Autonomia dos sujeitos e coletivos.


D

Acolhimento.


E

Defesa dos direitos dos usuários.

Os principais objetivos da humanização na saúde incluem a melhora na qualidade dos serviços, que, por sua vez, aumenta as chances e o tempo para a cura do paciente.


C

Certo


E

Errado

Qual é uma das consequências da falta de atendimento humanizado no ambiente hospitalar:


A

Maior eficiência nos processos hospitalares.


B

Aumento da satisfação do paciente.


C

Ocorrência de mortes enquanto os pacientes aguardam atendimento.


D

Redução dos custos de operação do hospital.

Na rede de serviços do SUS, o usuário tem direito ao atendimento humanizado, sendo a este asseguradas, entre outras garantias, a escolha de alternativa de tratamento, quando houver, e a escolha do local de morte.


C

Certo


E

Errado

O que significa transversalidade na Política Nacional de Humanização (PNH):


A

Limitar a comunicação entre diferentes especialidades médicas.


B

Reconhecer que diferentes práticas de saúde podem contribuir para a produção de saúde.


C

Reforçar as relações de poder hierarquizadas nos serviços de saúde.


D

Ignorar a participação dos usuários nos processos de cuidado.

No contexto do cuidado paliativo, é essencial que o técnico em enfermagem compreenda as necessidades holísticas do paciente. Qual das seguintes ações NÃO é considerada uma prática adequada no cuidado paliativo?


A

Incentivo à autonomia do paciente na tomada de decisões sobre seus cuidados.


B

Estabelecimento de um ambiente tranquilo e confortável para o paciente.


C

Apoio emocional ao paciente e à família, respeitando suas crenças e valores.


D

Fornecimento de informações detalhadas sobre a doença e prognóstico em todas as interações com o paciente.


E

Avaliação contínua do alívio da dor e outros sintomas desconfortáveis.

Considere uma situação hipotética em que um profissional de saúde ajuda as pessoas não só a combater as doenças, mas também desenvolve a capacidade de acolhimento, da escuta qualificada e da construção compartilhada de diagnósticos e terapêuticas.


Na perspectiva da Política Nacional de Humanização (PNH), que se estrutura a partir de princípios, de método, de dispositivos e de diretrizes, esse profissional de saúde está desenvolvendo uma prática que se identifica com a diretriz da/o


A

co-gestão.


B

acolhimento.


C

clínica ampliada.


D

defesa dos direitos.


E

valorização do trabalhador.

O conceito de humanização na enfermagem deve ir além da assistência e das intervenções clínicas em si. Ele demanda uma visão holística do paciente e dos seus aspectos individuais, por meio de um tratamento globalizado e voltado à integralidade do indivíduo enquanto ser humano.


C

Certo


E

Errado

Em consultas, exames e procedimentos realizados em unidades de saúde públicas ou privadas, toda mulher tem o direito de estar acompanhada por pessoa de maior de idade, durante todo o período do atendimento. Tal direito foi garantido pelo instrumento legal de nº:


A

8.142/1990


B

12.401/2011


C

12.427/2023


D

14.466/2023


E

14.737/2023

 
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