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Diante da necessidade de promover o atendimento humanizado, a secretaria municipal de saúde recebeu diversas sugestões para implementação nos serviços de saúde pública. Assim, assinalar a ação que está mais alinhada ao objetivo de promover o atendimento humanizado:
Redução do tempo de consulta, priorizando a quantidade de atendimentos.
Procedimentos padronizados e fixos, independentemente das particularidades de cada paciente.
Aquisição de equipamentos de alta tecnologia para evitar a interação humanizada entre profissionais e usuários.
Atendimento centrado no paciente, enfatizando a comunicação empática e o conforto nas instalações.
(RM - Obstetrícia) Leia o texto a seguir: O termo medicalização está relacionado a práticas biomédicas determinando os padrões de comportamento para a sociedade e ao consumo acentuado de produtos farmacêuticos (Brasil, 2021). Quanto à desmedicalização durante o pré-natal e o nascimento no Brasil.
Assinale a alternativa CORRETA:
A adoção de medidas e procedimentos sabidamente benéficos para o acompanhamento do parto e do nascimento, evitando práticas intervencionistas desnecessárias e administração de medicamentos de modo racional.
O modelo de humanização no pré-natal e nascimento proposto pela Rede Cegonha fundamenta-se em práticas intervencionistas sem necessidade, que embora tradicionalmente realizadas não beneficiem a mulher nem o recém-nascido, e que frequentemente acarretam maiores riscos para ambos.
A humanização no pré-natal e nascimento, proposto pela Rede Cegonha, fundamenta-se em práticas não intervencionistas sem necessidade que embora tradicionalmente realizadas não beneficiam a mulher, mas ao recém-nascido.
A Rede Cegonha fundamenta-se em práticas intervencionistas ao modelo biomédico e em grande incentivo da farmacoterapia que beneficiam a mulher e ao recém-nascido.
A humanização no contexto da saúde reconhece a d) importância de abordar não apenas a dimensão física, mas também emocional e psicológica dos pacientes, oferecendo suporte e cuidados que respeitem sua dignidade e autonomia, inclusive nos momentos mais delicados, como na abordagem dos diferentes tipos de morte. Assim, a _____________ caracteriza-se pela limitação ou suspensão do esforço terapêutico, ou seja, do tratamento ou dos procedimentos que estão prolongando a vida de doentes terminais, sem chance de cura. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do enunciado.
Eutanásia.
Distanásia.
Ortotanásia.
Mistanásia.
O sucesso na gestão da segurança do paciente passa por um reconhecimento do risco relacionado à moderna assistência à saúde, que utiliza processos complexos e tecnologias potentes, cuja segurança muitas vezes depende do desempenho humano. Os objetivos da organização precisam ser consistentes com a meta de melhoria da segurança, que passa por uma comunicação aberta e não punitiva sobre os eventos adversos e falhas de segurança. Nesse intento, é preciso promover uma cultura de segurança em todos os âmbitos de serviços de saúde – um componente estrutural básico das organizações que reflete uma consciência coletiva relacionada a valores, atitudes, competências e comportamentos que determinam o comprometimento com a gestão da saúde e da segurança. Além disso, significa olhar os incidentes de segurança não simplesmente como problemas, evitando culpabilizar aqueles profissionais que cometem erros não intencionais, mas tratar o assunto como uma oportunidade de melhorar a assistência à saúde (BRASIL, 2017). Face ao exposto, as práticas seguras para melhorar a qualidade do cuidado, por meio de criar e manter uma cultura de segurança são, EXCETO.
Definir estruturas e sistemas de liderança.
Avaliar a cultura, informar sobre os resultados e intervir.
Promover o trabalho em equipe.
Identificar e mitigar os riscos e perigos.
Abordar individualmente os erros, com foco na pessoa que falhou.
Em um esforço para implementar uma cultura de humanização no hospital, a enfermeira deve priorizar:
reduzir o tempo de espera para todos os procedimentos médicos.
implementar um sistema de gestão hospitalar mais rigoroso.
treinar a equipe para uma comunicação efetiva e empática com os pacientes.
aumentar o número de procedimentos realizados por dia para eficiência.
É uma ação tecnoassistencial que pressupõe a mudança da relação profissional/usuário e sua rede social através de parâmetros técnicos, éticos, humanitários e de solidariedade, reconhecendo o usuário como sujeito e participante ativo no processo de produção da saúde. O trecho refere-se ao(à):
Classificação de risco.
Consulta de enfermagem.
Anamnese.
Acolhimento.
Sistematização da assistência de enfermagem.
Com base no que diz o Programa de Humanização no Pré-natal e Nascimento, instituído nos anos 2000, analise os objetivos a seguir, referentes às ações propostas.
I. Redução das altas taxas de morbidade e mortalidade materna, fetal e neonatal registradas no país.
II. Monitoramento dos indicadores da atenção pré-natal, tais como o percentual de gestantes imunizadas contra a influenza e a taxa de recém-nascidos com cardiopatia neonatal.
III. Ampliação da assistência à gestação de alto risco, com maior acesso às cirurgias cesarianas.
IV. Garantia dos direitos de cidadania, de humanização e de segurança na atenção à gestante e ao recém-nascido.
Estão corretos os objetivos
I e II, apenas.
II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I e IV, apenas.
A humanização no atendimento à saúde visa melhorar o relacionamento entre profissionais de saúde e pacientes, proporcionando um cuidado mais integral e respeitoso. Sobre a humanização no atendimento à saúde, é CORRETO afirmar que:
A humanização está restrita ao ambiente hospitalar.
A comunicação entre profissionais de saúde e pacientes deve ser objetiva e breve.
O respeito à individualidade e à dignidade do paciente é uma das principais diretrizes da humanização.
A humanização inclui apenas as ações que envolvem conforto físico.
O profissional de saúde não deve criar qualquer envolvimento emocional com os pacientes.
A humanização na assistência de enfermagem está diretamente relacionada à criação de um ambiente acolhedor e respeitoso para os pacientes. Nesse contexto, o que é considerado um exemplo de prática que reflete o cuidado centrado no paciente?
Incentivar a participação ativa do paciente no processo de tomada de decisões sobre seu tratamento, valorizando suas escolhas e sentimentos.
Decidir o tratamento sem consultar o paciente, baseando-se unicamente em critérios médicos.
Informar ao paciente apenas os detalhes mais técnicos sobre sua condição, sem envolver suas preferências.
Priorizar o cumprimento de horários e protocolos, sem considerar as particularidades de cada paciente.
Aumentar o número de procedimentos padronizados para garantir maior controle sobre a rotina de cuidados.
Assinalar a alternativa que descreve uma situação de cuidado coerente com as práticas de humanização no cuidado e no trabalho de saúde:
Uma consulta rápida e impessoal, focada nos aspectos biomédicos, sem considerar as necessidades emocionais do paciente.
A utilização exclusiva de tecnologias avançadas para diagnóstico, sem interações interpessoais significativas.
A definição unilateral do plano de tratamento pelo profissional de saúde, sem envolver o paciente nas decisões.
Uma abordagem centrada no paciente, que envolve uma comunicação empática, participação ativa do paciente nas decisões e integração da equipe para aprimorar a qualidade do cuidado.
Beneficência significa "fazer o bem", e não maleficência significa "evitar o mal". Desse modo, sempre que o profissional propuser um tratamento a um paciente, ele deverá reconhecer a dignidade do paciente e considerá-lo em sua totalidade (todas as dimensões do ser humano devem ser consideradas: física, psicológica, social, espiritual), visando oferecer o melhor tratamento ao seu paciente, tanto no que diz respeito à técnica quanto no que se refere ao reconhecimento das necessidades físicas, psicológicas ou sociais do paciente.
Certo
Errado
A Política Nacional de Humanização (PNH) atua a partir de orientações éticas, clínicas e políticas, que se traduzem em determinados arranjos de trabalho. Alguns princípios norteiam o trabalho da PNH. Dentre eles, destaca-se que o reconhecimento das diferentes práticas de saúde pode conversar com a experiência daquele que é assistido e, juntos, esses saberes podem produzir saúde de forma mais corresponsável.
Esse excerto refere-se a qual princípio da PNH?
Transversalidade.
Clínica ampliada e compartilhada.
Autonomia dos sujeitos e coletivos.
Acolhimento.
Defesa dos direitos dos usuários.
Os principais objetivos da humanização na saúde incluem a melhora na qualidade dos serviços, que, por sua vez, aumenta as chances e o tempo para a cura do paciente.
Certo
Errado
Qual é uma das consequências da falta de atendimento humanizado no ambiente hospitalar:
Maior eficiência nos processos hospitalares.
Aumento da satisfação do paciente.
Ocorrência de mortes enquanto os pacientes aguardam atendimento.
Redução dos custos de operação do hospital.
Na rede de serviços do SUS, o usuário tem direito ao atendimento humanizado, sendo a este asseguradas, entre outras garantias, a escolha de alternativa de tratamento, quando houver, e a escolha do local de morte.
Certo
Errado
O que significa transversalidade na Política Nacional de Humanização (PNH):
Limitar a comunicação entre diferentes especialidades médicas.
Reconhecer que diferentes práticas de saúde podem contribuir para a produção de saúde.
Reforçar as relações de poder hierarquizadas nos serviços de saúde.
Ignorar a participação dos usuários nos processos de cuidado.
No contexto do cuidado paliativo, é essencial que o técnico em enfermagem compreenda as necessidades holísticas do paciente. Qual das seguintes ações NÃO é considerada uma prática adequada no cuidado paliativo?
Incentivo à autonomia do paciente na tomada de decisões sobre seus cuidados.
Estabelecimento de um ambiente tranquilo e confortável para o paciente.
Apoio emocional ao paciente e à família, respeitando suas crenças e valores.
Fornecimento de informações detalhadas sobre a doença e prognóstico em todas as interações com o paciente.
Avaliação contínua do alívio da dor e outros sintomas desconfortáveis.
Considere uma situação hipotética em que um profissional de saúde ajuda as pessoas não só a combater as doenças, mas também desenvolve a capacidade de acolhimento, da escuta qualificada e da construção compartilhada de diagnósticos e terapêuticas.
Na perspectiva da Política Nacional de Humanização (PNH), que se estrutura a partir de princípios, de método, de dispositivos e de diretrizes, esse profissional de saúde está desenvolvendo uma prática que se identifica com a diretriz da/o
co-gestão.
acolhimento.
clínica ampliada.
defesa dos direitos.
valorização do trabalhador.
O conceito de humanização na enfermagem deve ir além da assistência e das intervenções clínicas em si. Ele demanda uma visão holística do paciente e dos seus aspectos individuais, por meio de um tratamento globalizado e voltado à integralidade do indivíduo enquanto ser humano.
Certo
Errado
Em consultas, exames e procedimentos realizados em unidades de saúde públicas ou privadas, toda mulher tem o direito de estar acompanhada por pessoa de maior de idade, durante todo o período do atendimento. Tal direito foi garantido pelo instrumento legal de nº:
8.142/1990
12.401/2011
12.427/2023
14.466/2023
14.737/2023