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Questões de Concurso sobre Humanização
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No contexto da humanização da assistência em saúde, o técnico de enfermagem deve:
A
Priorizar apenas tarefas técnicas, sem interação com o paciente, sob orientação do enfermeiro.
B
Tratar o paciente com respeito, empatia, comunicação adequada, preservando sua dignidade e envolvendo a família, sob orientação do enfermeiro.
C
Tomar decisões clínicas sem supervisão para agilizar procedimentos.
D
Limitar a atenção apenas aos aspectos físicos do cuidado, ignorando necessidades emocionais, sob orientação do enfermeiro.
A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. O conceito “Processo constitutivo das práticas de produção e promoção de saúde que implica responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua saída” se refere a qual diretriz do PNH?
A
Alteridade.
B
Ambiência.
C
Apoio matricial.
D
Acolhimento.
Durante atendimento domiciliar, um profissional de enfermagem elogia um paciente adulto com síndrome de Down por ter conseguido se vestir sozinho, utilizando frases como “Que lindo! Você é um anjo, que esforçado!”. Além disso, ao se despedir, o profissional acaricia a cabeça do paciente e diz: “Continue assim, campeão!”. Como caracterizam-se as atitudes desse profissional?
A
Motivacionais.
B
Elogios positivos.
C
Capacitistas.
D
Empáticas.
E
Respeitosas quanto à autonomia.
Um paciente idoso, internado para tratamento de uma infecção, está lúcido e orientado, mas se recusa a tomar um dos antibióticos prescritos, alegando que o mesmo lhe causou forte náusea anteriormente. O técnico de enfermagem informa o paciente sobre a importância do medicamento, mas o paciente mantém a recusa. Qual princípio da Política Nacional de Humanização (PNH) e direito do paciente está sendo exercido e deve ser respeitado pela equipe?
A
Princípio da Indissociabilidade entre Atenção e Gestão.
B
Princípio da Transversalidade.
C
Direito à informação e Princípio da Autonomia.
D
Direito a acompanhante e visita diária.
Na Política Nacional de Humanização (PNH), foram desenvolvidos vários dispositivos que são postos a funcionar nas práticas de produção de saúde, envolvendo coletivos e visando promover mudanças nos modelos de atenção e de gestão. Dentre esses dispositivos, está
A
a Visita guiada para a população usuária do sistema.
B
a Auditoria periódica com foco na qualidade do atendimento.
C
a Gestão do Cuidado em Enfermagem.
D
o Programa de Formação em Saúde do Trabalhador.
E
a Equipe de alta performance.
Analise o contexto em que a equipe de enfermagem atua na promoção da humanização do cuidado, considerando o envolvimento do paciente, a corresponsabilidade e a escuta qualificada, e marque a opção correta.
A
Defende a adoção de protocolos rígidos, desconsiderando a singularidade do usuário, pois a padronização absoluta garante equidade e segurança em qualquer cenário.
B
Enfatiza a participação do paciente como observador passivo, sem poder decisório, mas com direito a receber informações fidedignas sobre as condutas.
C
Estimula a segregação disciplinar entre profissionais de enfermagem e demais equipes de saúde, para garantir maior autonomia dos núcleos de saber.
D
Limita o acolhimento ao ambiente hospitalar de alta complexidade, entendendo que a Atenção Primária não demanda estratégias de humanização específicas.
E
Propõe a corresponsabilidade na assistência, fortalecendo o vínculo interpessoal, a inclusão do paciente na tomada de decisões e a valorização de sua história de vida.
Ano:
2025
A Política Nacional de Humanização (PNH) atua com base em diretrizes clínicas, éticas e políticas, que se concretizam por meio de arranjos de trabalho voltados à qualificação das práticas de saúde. Deve estar presente em todas as políticas e programas do SUS, promovendo a transformação das relações de trabalho e de cuidado por meio do fortalecimento da comunicação, da corresponsabilidade e da superação de relações hierarquizadas. Um de seus princípios reconhece a importância de integrar diferentes especialidades e práticas de saúde às experiências dos usuários, favorecendo a produção de saúde de forma mais corresponsável. Assinale a alternativa que apresenta o conceito a que se refere esse princípio descrito:
A
Protagonismo dos sujeitos e dos coletivos.
B
Indissociabilidade entre atenção e gestão.
C
Transversalidade.
D
Clínica ampliada.
E
Cogestão.
Ano:
2025
Banca:
Unochapecó
A assistência humanizada de enfermagem fundamenta-se em práticas centradas na dignidade, autonomia e integralidade do paciente, promovendo comunicação qualificada, acolhimento e cuidado respeitoso durante toda a assistência. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A humanização do cuidado prioriza a execução rápida de procedimentos, mesmo que isso reduza o tempo de escuta do paciente, desde que os resultados clínicos sejam alcançados.
(__)A comunicação humanizada exige linguagem técnica detalhada, pois o uso de termos simples pode comprometer a credibilidade do profissional perante o paciente.
(__)A humanização permite que o profissional de enfermagem decida unilateralmente sobre as condutas assistenciais, quando acreditar que tal decisão evita desgaste emocional ao paciente.
(__)A escuta qualificada é componente central da assistência humanizada, permitindo que o profissional reconheça necessidades emocionais, sociais e culturais do paciente além das demandas biológicas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A
F, F, V, V.
B
F, F, F, V.
C
V, V, V, V.
D
V, F, F, F.
A Política Nacional de Humanização (PNH) busca transformar as práticas de saúde, valorizando os diferentes sujeitos implicados no processo de produção de saúde. Um de seus dispositivos é a "Clínica Ampliada e Compartilhada". Qual das seguintes práticas se alinha a este dispositivo?
A
A criação de um fluxo de atendimento rápido e padronizado, onde todos os pacientes com a mesma queixa recebem o mesmo tratamento.
B
A restrição do horário de visitas e do número de acompanhantes para garantir o silêncio e a organização da unidade de internação.
C
A realização exclusiva de procedimentos técnicos pelo técnico de enfermagem, sem a necessidade de comunicação verbal com o paciente.
D
A discussão do caso de um paciente em reunião com uma equipe multiprofissional para construir um Projeto Terapêutico Singular (PTS).
Em uma Unidade Básica de Saúde, a equipe gestora decidiu reformar a recepção para torná-la mais ampla, ventilada e humanizada. Foram instalados painéis informativos, assentos confortáveis e um espaço lúdico para crianças, além de melhorias na privacidade dos atendimentos e na acolhida dos usuários. O objetivo era proporcionar um ambiente mais agradável tanto para os profissionais quanto para os pacientes, favorecendo o diálogo e o vínculo entre todos. A ação descrita está relacionada a qual princípio da Política Nacional de Humanização (PNH)?
A
Acolhimento.
B
Responsabilização no cuidado
C
Ambiência.
D
Gestão participativa.
O método canguru é um modelo de atenção perinatal voltado para a atenção qualificada e humanizada do recém-nascido. Assinale a alternativa abaixo que NÃO representa uma vantagem do método.
A
Facilita o vínculo afetivo mãe/pai-filho.
B
Estimula o aleitamento materno.
C
Melhora a qualidade do desenvolvimento neuropsicomotor.
D
Reduz o estresse e a dor.
E
Contribui para a redução do uso de surfactante pulmonar.
A despersonalização e desrealização acontecem quando o indivíduo perde a sensação de familiaridade com o próprio corpo e o ambiente ao seu redor, deixando de reconhecer sua própria identidade.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa correta que caracteriza um atendimento humanizado no ambiente de saúde.
A
Rápida resolução dos problemas.
B
Valorização do acolhimento e respeito ao paciente.
C
Foco apenas nos aspectos clínicos.
D
Priorização exclusiva dos procedimentos técnicos.
Foi criada pelo Ministério da Saúde, em 2003, a Política Nacional de Humanização. Marque a alternativa correta sobre esta Política:
A
A Política Nacional de Humanização se pauta em dois princípios: inseparabilidade entre a atenção e a gestão dos processos de produção de saúde e a transversalidade.
B
A humanização é descrita, no campo da saúde, como uma aposta ético-estético-política. É uma aposta ética porque envolve a atitude de usuários, gestores e profissionais de saúde comprometidos e coresponsáveis. É estética porque se refere ao processo de produção da saúde e de subjetividades autônomas e protagonistas. E é política porque está associada à organização social e institucional das práticas de atenção e gestão na rede do SUS.
C
Está em constante atualização, em busca de coerência com os princípios do SUS, sendo uma política institucional construída individualmente, envolvendo o governo federal.
D
A Política Nacional de Humanização se pauta em dois princípios: autonomia e protagonismo dos sujeitos e a gestão dos processos de produção de saúde.
O profissional de saúde que evita práticas intervencionistas desnecessárias e arriscadas no parto, aplicadas apenas por tradição, atende a um dos aspectos reconhecidos de humanização da assistência.
C
Certo
E
Errado
A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2008 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Desse modo, marque a alternativa que descreve uma inovação em saúde do HumanizaSUS.
A
Estabelecimento de vínculos solidários e de participações individuais no processo de gestão.
B
Oferecer cursos e oficinas de formação/intervenção e a partir da discussão dos processos de trabalho, as diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH).
C
Defesa de um SUS que reconhece a diversidade do povo brasileiro e a todos oferece a mesma atenção à saúde, com algumas restrições quanto a raça e cor.
D
Fortalecimento exclusivo da interação gestor com profissionais de saúde.
E
Valorização dos diferentes sujeitos implicados no processo de produção de saúde: usuários, trabalhadores e gestores.
Ano:
2024
Banca:
FACET Concursos - FACET
O cuidado centrado no paciente é uma das principais diretrizes da humanização no contexto hospitalar. De que maneira a equipe de enfermagem pode aplicar esse princípio em um cenário onde o paciente se encontra emocionalmente abalado e com receio do tratamento?
A
Ignorando as preocupações do paciente e seguindo o protocolo clínico à risca, pois isso garante a objetividade do atendimento.
B
Encorajando o paciente a expressar suas preocupações, fornecendo informações claras e adequadas sobre o tratamento e assegurando que ele se sinta acolhido e respeitado.
C
Reduzindo o tempo de contato com o paciente para evitar maior desgaste emocional.
D
Transferindo a responsabilidade para a equipe médica, visto que é uma questão emocional e não de enfermagem.
E
Tomando decisões exclusivamente baseadas no estado clínico do paciente, independentemente de suas preferências.
É importante que o profissional de Enfermagem faça o uso consciente e planejado da competência em comunicação humana, a qual, na área da saúde, se reflete na utilização da comunicação terapêutica. (STEFANELLI; CARVALHO, 2012). A humanização do cuidado está diretamente ligada à competência técnica e à habilidade da equipe de Enfermagem em ter uma comunicação voltada ao conhecimento da pessoa. Quanto ao processo de comunicação é correto afirmar que:
A
O processo de comunicação inicia-se baseado apenas no alívio da dor e do esclarecimento de dúvidas sobre o tratamento.
B
A comunicação terapêutica direciona ao relacionamento terapêutico ou relacionamento assistencial, estabelecendo ajuda entre a pessoa assistida e o profissional, permeando os níveis de promoção, proteção, recuperação e reabilitação.
C
O relacionamento terapêutico é centrado no paciente, devendo utilizar apenas como meio de comunicação o prontuário, que é pautado na qualidade do atendimento técnico-científico.
D
O profissional de enfermagem na comunicação verbal deverá utilizar apenas a técnica de clarificação obtendo o respaldo para efetuar o procedimento definido.
Conforme a Portaria nº 569/2000, são princípios e diretrizes do Programa de Humanização no Pré-Natal e Nascimento. Assinale a alternativa correta.
A
Toda gestante tem direito ao acesso a atendimento digno e de qualidade no decorrer do período pré-natal
B
Toda gestante tem direito ao acompanhamento pré-natal adequado de acordo com os princípios gerais e condições estabelecidas na Portaria
C
A gestante tem direito de saber e ter assegurado o acesso à maternidade em que será atendida no momento do pré-natal
D
Toda gestante tem direito à assistência ao parto e ao puerpério e que esta seja realizada de forma na qual for necessária
E
As autoridades sanitárias dos âmbitos estaduais e municipais são responsáveis pela garantia dos direitos enunciados
A Entrevista Motivacional (EM) é um estilo clínico habilidoso para evocar dos pacientes as suas boas motivações para fazer mudanças comportamentais no interesse da sua própria saúde. A EM consiste em uma abordagem útil e eficaz para uma grande variedade de problemas comportamentais, em especial o uso de substâncias. Assinale a alternativa INCORRETA referente aos quatro princípios orientadores da entrevista motivacional.
A
Resistir ao reflexo de consertar as coisas.
B
Entender e explorar as motivações do paciente.
C
Fortalecer o paciente, estimulando a esperança e o otimismo.
D
Evocar dos pacientes algo que eles já possuem.
E
Escutar com empatia.
Gerar simulado