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O diagrama de causa e efeito, também conhecido como...
O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou diagrama de espinha de peixe, é uma ferramenta de representação das possíveis causas que levam a um determinado efeito, para isso algumas etapas são fundamentais na elaboração deste diagrama. Assinale a alternativa incorreta sobre o exposto.
A
Discussão do assunto a ser analisado pelo grupo, contemplando seu processo, como ocorre, onde ocorre, áreas envolvidas e escopo
B
Dispensa a necessidade de descrição do efeito (problema ou condição específica) no lado direito do diagrama (cabeça da espinha de peixe)
C
Levantamento das possíveis causas e seu agrupamento por categorias no diagrama
D
Análise do diagrama elaborado e coleta de dados para determinar a frequência de ocorrência das diferentes causas