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Lúcia trabalha como recepcionista numa clínica odontológica e, num determinado dia ela foi embora no meio do expediente, apresentando como justificativa o fim de um relacionamento amoroso. Nessa situação, Lúcia:
Não soube separar assuntos pessoais do profissional.
Agiu segundo o seu coração.
Colocou o profissional acima do pessoal.
Apresentou uma justificativa cabível.
Administrou bem os seus problemas pessoais.