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Em um escritório de contabilidade, determinado colaborador trabalha em um computador que possui instalado o aplicativo Microsoft Office Excel 2003 (configuração padrão). Este colaborador recebeu de um cliente uma planilha intitulada “Débitos.xlsx”, produzida no Microsoft Excel 2007, e não está conseguindo abrir este arquivo no seu computador. Para solucionar este problema, deve ser adotado o seguinte procedimento
forçar a abertura do arquivo novamente.
instalar o aplicativo ConvertPlus para alterar o formato do arquivo.
instalar o pacote de compatibilidade disponibilizado pela Microsoft para abrir o arquivo.
alterar a configuração do arquivo clicando nele com o botão direito para alterar as suas configurações.
informar ao usuário que tal operação não é possível, porque a versão de seu aplicativo se encontra desatualizada.