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O primeiro nível de atendimento do Help Desk possui dois...
O primeiro nível de atendimento do Help Desk possui dois modelos possíveis. Assinale a alternativa que apresenta esses dois modelos.
A
Solucionador e Direcionador.
B
Direcionador e Recuperador.
C
Recuperador e Instalador.
D
Solucionador e Recuperador.
E
Instalador e Direcionador.