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Uma ferramenta bastante utilizada para comunicação é o correio eletrônico, que pode ser alvo de tentativas de fraude ou disseminação de softwares maliciosos. Para aumentar a segurança no uso desse serviço, o usuário deve
abrir anexos de qualquer remetente, pois os provedores de e-mail realizam verificações automáticas que garantem a ausência de vírus.
clicar em links dos e-mails que parecerem interessantes, considerando que o navegador bloqueia automaticamente páginas inseguras.
verificar o remetente e o conteúdo das mensagens antes de clicar e abrir os anexos.
responder mensagens suspeitas, solicitando mais informações ao remetente.
compartilhar sua senha de e-mail com colegas de confiança, pois esse procedimento facilita o acesso em situações emergenciais.