

Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
Um usuário recebe centenas de e-mails por dia de diferentes departamentos e clientes. Para manter sua caixa de entrada organizada e garantir que não perca e-mails importantes, qual combinação de ferramentas é mais eficaz?
Criar regras de filtro para direcionar automaticamente e-mails para pastas específicas e usar sinalizadores para marcar mensagens prioritárias.
Encaminhar todos os e-mails recebidos para um único colega de equipe para que ele faça a triagem e devolva apenas os importantes.
Manter todos os e-mails na caixa de entrada sem organizá-los.
Usar a pasta "Lixo" para arquivar todos os e-mails após lê-los.
Usar apenas a função de busca para localizar e-mails quando necessário.
O correio eletrônico permite o envio e o recebimento de mensagens entre usuários que possuam uma conta de e-mail. Com base suas características, assinale a alternativa que apresenta uma vantagem sobre o uso do correio eletrônico.
Pagamento para envio de qualquer tipo de arquivo, mas com valores muito acessíveis.
Impossibilidade de anexar documentos junto às mensagens.
Envio das mensagens em poucos segundos após serem transmitidas.
As mensagens enviadas por e-mail só podem conter texto simples, facilitando a recepção e leitura do destinatário.
Recepção do destinatário somente quando utilizam servidores idênticos.
Em relação à segurança no uso do correio eletrônico, é correto afirmar que:
Nunca se deve abrir anexos de remetentes desconhecidos, pois podem conter vírus.
Todos os e-mails recebidos são automaticamente verificados e não apresentam riscos.
Senhas de e-mail devem ser compartilhadas com colegas para facilitar o trabalho.
Mensagens classificadas como spam são sempre seguras.
Durante a rotina administrativa de uma instituição de ensino, diferentes equipamentos são utilizados para a produção, digitalização e reprodução de documentos pedagógicos e administrativos. Um assistente da coordenação precisa compreender o funcionamento básico desses dispositivos para utilizá-los de forma adequada e evitar falhas operacionais. Considerando noções de funcionamento de computadores, impressoras e scanners, analise as afirmativas a seguir:
I.O computador processa dados por meio da CPU, sendo a memória RAM responsável pelo armazenamento temporário das informações enquanto os programas estão em execução.
II.Impressoras a laser utilizam cartuchos de tinta líquida, enquanto impressoras jato de tinta empregam toner em pó, o que explica a diferença de custo entre esses equipamentos.
III.O scanner transforma documentos físicos em arquivos digitais, utilizando sensores ópticos para capturar a imagem e convertê-la em dados que podem ser armazenados no computador.
IV.A ausência de um driver adequado pode impedir que o sistema operacional reconheça corretamente uma impressora ou scanner, mesmo que o equipamento esteja fisicamente conectado.
V.Após a digitalização de um documento, o scanner armazena permanentemente o arquivo em sua memória interna, dispensando o uso de computador ou outro dispositivo.
Assinale a alternativa correta:
As afirmativas I, II, III, IV e V são verdadeiras.
Apenas as afirmativas II, III, IV e V são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I, II e V são verdadeiras.
Apenas as afirmativas III, IV e V são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
Durante treinamento interno os colaboradores receberam orientações sobre navegação na Internet, uso de navegadores e boas práticas relacionadas ao correio eletrônico institucional. O instrutor destacou aspectos técnicos sobre protocolos, segurança e funcionamento dos aplicativos utilizados no cotidiano de trabalho. Considerando esse contexto, analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
(__) O protocolo HTTPS é uma variação do HTTP que utiliza mecanismos de criptografia para proteger os dados transmitidos entre o navegador e o servidor.
(__) Navegadores armazenam arquivos temporários e cookies, que podem influenciar na experiência de navegação e no desempenho de carregamento de páginas.
(__) O protocolo SMTP está associado ao envio de mensagens eletrônicas, enquanto POP3 e IMAP são usualmente empregados no recebimento de e-mails.
(__) O modo de navegação anônima impede que o provedor de acesso à Internet registre os sites visitados pelo usuário.
(__) Endereços de e-mail possuem estrutura padronizada, composta por identificador do usuário, símbolo "@" e domínio associado ao servidor de correio.
(__) Anexos recebidos por e-mail, mesmo quando provenientes de remetentes conhecidos, podem representar riscos caso contenham arquivos executáveis ou links maliciosos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
V, V, V, F, V, V.
V, F, V, F, V, V.
F, V, F, V, V, F.
V, V, F, F, V, F.
O correio eletrônico (e-mail) é um dos serviços mais antigos da internet. Sobre seu funcionamento, é correto afirmar que:
Permite apenas o envio de mensagens de texto, sem anexos
Só pode ser acessado com conexão local, sem internet
Permite envio e recebimento de mensagens, incluindo arquivos anexados
Funciona exclusivamente em aplicativos instalados, não existindo versão web
Em uma instituição de ensino superior, diferentes setores utilizam a Internet para comunicação eletrônica, acesso a sistemas acadêmicos baseados em banco de dados e navegação em ambientes corporativos internos e externos. O correto funcionamento dessas atividades depende de noções integradas sobre navegadores, correio eletrônico, redes de computadores e acesso a bases de dados. Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I. Navegadores de internet permitem a interpretação de conteúdos disponibilizados por servidores web, utilizando protocolos padronizados, como o HTTP e o HTTPS.
II. O envio de mensagens de e-mail normalmente envolve protocolos distintos para envio e recebimento, como SMTP para envio e POP3 ou IMAP para acesso às mensagens.
III. Em redes de computadores, o endereço IP tem a função de identificar logicamente um dispositivo, permitindo sua comunicação com outros equipamentos na rede ou na Internet.
IV. Sistemas de banco de dados acessados via Internet dispensam completamente a utilização de redes de computadores, pois operam de forma independente da infraestrutura de comunicação.
V. Aplicações web que acessam bancos de dados costumam utilizar servidores intermediários para processar requisições, reduzindo o acesso direto do usuário final às estruturas internas da base de dados.
Assinale a alternativa CORRETA:
Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I, IV e V são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I, II, III e V são verdadeiras.
Apenas as afirmativas II, III, IV e V são verdadeiras.
Um gerente de projeto recebe aproximadamente 200 e-mails por dia de diferentes departamentos. Para melhorar sua produtividade, ele deseja criar um sistema de organização que automaticamente classifique e-mails de clientes em uma pasta específica, aplique uma cor diferente para e-mails com palavras-chave como "urgente" ou "crítico", e configure respostas automáticas para ausências. Marque a alternativa CORRETA que corresponde a combinação de recursos ele deve utilizar.
Apenas filtros de e-mail e regras de formatação.
Regras de e-mail, formatação condicional e respostas automáticas (ausência).
Pastas compartilhadas, assinatura digital e criptografia de mensagens.
Listas de distribuição, delegação de acesso e sincronização com calendário.
Entre os programas compatíveis com o Windows, qual alternativa indica corretamente o que é utilizado para o gerenciamento, armazenamento e envio de e-mails?
Bloco de notas.
Catálogo de endereços.
T.S Plus.
Microsoft Outlook.
Paint.
No contexto do uso de correio eletrônico (email), a análise do domínio presente no endereço eletrônico permite identificar características relacionadas à origem, ao país de registro e, em alguns casos, ao tipo de entidade responsável pela conta. Com base nesse entendimento, assinale a alternativa CORRETA.
O domínio .org é obrigatório para pessoas físicas.
O domínio .gov.br é destinado ao uso de empresas privadas sediadas no Brasil.
O domínio .br indica que o endereço eletrônico está registrado no Brasil.
O domínio .com é de uso exclusivo de órgãos governamentais.
No contexto de Correio Eletrônico, envolvendo conceitos básicos, formatos de mensagens, transmissão e recepção de mensagens, catálogo de endereços e arquivos anexados, é fundamental compreender a estrutura dos endereços de e-mail e os protocolos utilizados no envio e recebimento das mensagens. Com base nesses conceitos, analise as assertivas a seguir, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:
( ) Na estrutura de um endereço de e-mail, o “Usuário” corresponde à identificação da pessoa, setor ou caixa postal.
( ) Na estrutura de um endereço de e-mail, o símbolo “@” funciona como separador padrão entre o usuário e o domínio.
( ) Na estrutura de um endereço de e-mail, o “Domínio” identifica o servidor ou provedor responsável pelo serviço (ex.: empresa ou provedor).
( ) Para transmissão e recepção de mensagens, são utilizados os protocolos POP3 (Post Office Protocol version 3) e IMAP (Internet Message Access Protocol) para recepção e SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para recebimento.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?
V – V – V – V.
V – V – F – V.
V – V – V – F.
F – V – V – F.
V – F – V – F.
E-mail oferece diversos recursos para gerenciar comunicações. Pastas, filtros e regras permitem organizar mensagens, enquanto recursos como assinatura e templates facilitam a criação de mensagens padronizadas.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F):
(__)A Cópia Oculta (CCO) permite enviar uma mensagem para um destinatário sem que outros destinatários saibam de sua existência.
(__)Um anexo é um arquivo que pode ser enviado junto com uma mensagem de e-mail.
(__)E-mails deletados são removidos permanentemente e não podem ser recuperados.
(__)A assinatura de e-mail é um texto que pode ser adicionado automaticamente ao final de cada mensagem enviada.
Marque a alternativa que corresponde à sequência CORRETA, de cima para baixo:
V, V, F, V.
F, V, V, V.
V, V, V, F.
V, F, V, F.
Em relação às ferramentas de Informática aplicadas às atividades legislativas e administrativas, assinale a alternativa CORRETA.
O correio eletrônico institucional constitui meio inadequado para comunicação administrativa.
Sistemas de protocolo eletrônico contribuem para o controle da tramitação documental e para a rastreabilidade dos processos.
Planilhas eletrônicas destinam-se exclusivamente a cálculos financeiros.
O sistema operacional Windows não permite organização hierárquica de arquivos e pastas.
Analise as afirmativas a seguir sobre correio eletrônico:
I. Em um endereço de e-mail como "[email protected]", o símbolo @ separa o nome do usuário do domínio do provedor.
II. O recurso "Responder a todos" envia a resposta ao remetente e a todos os destinatários visíveis da mensagem original (campos Para e Cc).
III. Anexos de e-mail são uma via comum de disseminação de vírus, por isso recomenda-se cautela ao abrir arquivos recebidos de remetentes desconhecidos.
IV. Webmail é o acesso ao correio eletrônico por meio do navegador, dispensando a instalação de um programa específico de e-mail no computador.
Estão corretas:
I e III, apenas
I, II e IV, apenas
II, III e IV, apenas
I, II, III e IV
Sobre o correio eletrônico (e-mail), assinale a alternativa correta:
O e-mail permite apenas o envio de mensagens de texto, não sendo possível anexar arquivos.
O endereço de e-mail é composto por nome do usuário, símbolo “@” e domínio.
O uso de e-mail é restrito a redes internas, como a Intranet.
Para enviar um e-mail é obrigatório que o destinatário esteja online no momento do envio.
No cotidiano de um órgão público, o Técnico em Informática é frequentemente demandado para orientar usuários quanto ao uso correto do correio eletrônico institucional, especialmente para garantir segurança, rastreabilidade e padronização na comunicação oficial entre setores.
Considerando as funcionalidades e boas práticas associadas ao uso do correio eletrônico, assinale a alternativa correta.
O campo Cco (cópia oculta) permite que todos os destinatários visualizem os endereços de e-mail incluídos na mensagem.
O uso do campo Cco possibilita o envio de uma mensagem para múltiplos destinatários sem que eles tenham acesso aos endereços uns dos outros.
O campo Assunto é opcional e não interfere na organização, no arquivamento ou na identificação das mensagens eletrônicas.
O correio eletrônico institucional deve ser utilizado prioritariamente para comunicações pessoais, por possuir maior capacidade de armazenamento.
A anexação de arquivos em mensagens eletrônicas dispensa a adoção de políticas de segurança e controle de acesso à informação.
Em uma universidade, docentes e pesquisadores utilizam intensamente a Internet para comunicação institucional, acesso a bases científicas e uso de serviços em nuvem. Durante a implantação de novas políticas de segurança da informação, foi solicitado que os usuários compreendam melhor o funcionamento do correio eletrônico, dos protocolos de rede e das ferramentas de navegação, a fim de reduzir riscos operacionais e melhorar a eficiência no uso dos recursos digitais. Considerando noções de Internet, correio eletrônico e ferramentas de navegação, assinale a alternativa correta:
O armazenamento de mensagens em servidores IMAP impossibilita o acesso ao correio eletrônico em múltiplos dispositivos, diferentemente do POP3, que sincroniza automaticamente as mensagens entre cliente e servidor.
O uso do modo de navegação anônima impede que provedores de Internet, servidores web e administradores de rede registrem informações sobre o tráfego gerado pelo usuário.
O protocolo HTTPS utiliza criptografia para proteger a comunicação entre navegador e servidor, garantindo confidencialidade dos dados transmitidos, ainda que não impeça a identificação do domínio acessado.
Motores de busca e navegadores de Internet desempenham a mesma função, pois ambos são responsáveis por localizar conteúdos e interpretar páginas web.
O protocolo SMTP é utilizado exclusivamente para o recebimento de mensagens eletrônicas, enquanto o POP3 e o IMAP têm a função de enviar e-mails do cliente para o servidor.
A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum na administração pública, sendo considerado um documento oficial. Considerando-se as boas práticas de redação de e-mails em âmbitos oficiais, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.
( ) O campo “Assunto” deve ser o mais claro e específico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem.
( ) O local e a data são necessários no corpo da mensagem, mesmo que o próprio sistema eletrônico os apresente.
( ) O texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado por uma saudação.
E - C - E.
C - E - C.
E - C - C.
C - C - E.
Situação hipotética: Um usuário precisa enviar um documento confidencial por e-mail para um colaborador externo e decide anexar o arquivo diretamente à mensagem. Para aumentar a segurança e evitar a intercepção do conteúdo, ele compacta o arquivo em formato .zip e protege-o com uma senha forte, informando a senha por meio de uma mensagem separada no mesmo e-mail. Assertiva: Embora a compactação com senha aumente a segurança do arquivo em trânsito, a prática de enviar a senha no mesmo e-mail que o anexo compromete significativamente a eficácia da proteção, pois, em caso de acesso indevido à mensagem, o atacante terá acesso tanto ao arquivo quanto à sua chave de descriptografia, tornando a medida inútil.
Certo
Errado
Sobre o uso do correio eletrônico, analise o texto a seguir e assinale a alternativa que melhor preenche a lacuna existente:
Correio eletrônico, mais conhecido como _______, é um método de comunicação que usa dispositivos eletrônicos para entregar mensagens em redes de computadores.
Internet
Plugin
Plataforma
Celular