Questões de Concurso sobre Incidente

 
 
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Assunto 1
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Ano: 2017
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - TRE BA - Técnico Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Operação de Computadores - 2017
Considere que o presidente de uma empresa tenha feito uma reclamação a respeito de lentidão nos serviços de TI oferecidos por uma prestadora. Nesse caso, o objeto dessa queixa deverá ser classificado como
A
urgência.
B
evento.
C
prioridade.
D
problema.
E
incidente.
 
 
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