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Na metodologia de gestão de processos da APEX Brasil, a...
Na metodologia de gestão de processos da APEX Brasil, a etapa em que a entrega primordial é a consolidação dos gargalos das melhorias identificadas e seus correspondentes planos de ação corresponde à etapa de
A
monitoramento.
B
avaliação.
C
comunicação.
D
transformação.