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Segundo as normas da ABNT, é correto afirmar que a citação
ocorre quando um autor menciona alguma informação tirada de determinada fonte, podendo ser livros, filmes, artigos ou qualquer outro tipo de conteúdo.
textual ocorre quando o autor copia um texto de outro autor e o insere em sua obra sem citar o autor original.
com até três linhas deve ser feita em tipos itálicos, separada do corpo do texto e com recuo de 4 cm à esquerda, sem alinhamento no lado direito.
com mais de três linhas deve ser integrada ao corpo do texto, ser composta entre aspas e em corpo menor que o utilizado no texto da obra.
indireta ocorre quando o trecho é uma citação em outra obra, e o título dessa obra deve ser mencionado entre parênteses.